Gå til hovedinnhold‌

Slik gjør du en bestilling og får tilgang til en flyplasslounge i London

Tilgang til loungene på flyplassene i London er ikke forbeholdt passasjerer med førsteklassebilletter eller status som hyppig reisende. På Heathrow og Gatwick kan reisende få tilgang gjennom kvalifiserende kredittkortfordeler, flyselskapsstatus, betalte lounge-medlemskap, bedriftsreiseordninger eller et engangs-lounge-pass. Denne veiledningen forklarer hvordan du kan sammenligne alternativene, velge riktig terminal-lounge, forhåndsbestille med trygghet og utnytte tiden din best mulig før avreise.

Ulike måter å få tilgang til loungene på Londons flyplasser

InnholdFordeler ved kredittkortBruk-etter-forbruk-passLounge-medlemskapFordeler ved å fly

Gjennomsnittlig kostnad

Inkludert i årsavgiften for et kvalifisert kort; det kan påløpe gebyrer for besøk og gjester

Fra omtrent 32,50 til 41 pund, avhengig av hvilken lounge det gjelder og varigheten

Årsabonnementer pluss eventuelle avgifter per besøk eller per gjest; 68–419 pund per år; lønner seg ved 4–10+ flyreiser

Inkludert i en kvalifiserende billettpris i premiumklasse eller opptjent gjennom elitestatus

Tilgangstype

Loungeprogrammer knyttet til kredittkort, som Priority Pass, LoungeKey eller utstederavhengig tilgang

Engangsbestilling på nettet for en bestemt lounge, dato og varighet for tilgangen

Digitalt eller fysisk medlemskort for deltakende lounger

Billett i premiumklasse eller kvalifiserende status hos flyselskapet/alliansen

Kvalifisering

Godkjent kort, aktivering der det kreves, og boardingkort samme dag

Tilgjengelig for de fleste passasjerer med gyldig boardingkort for samme dag

Medlemskapsregistrering og en tilknyttet lounge

Kvalifiserende billett, rute, flyselskap eller bonusnivå

Viktigste fasiliteter

Sitteplasser, mat, drikke, Wi-Fi, ladestasjoner og ekstra tilbud som er spesifikke for loungen

Buffé, drikke, Wi-Fi, ladestasjoner, flyinformasjonsskjermer og utvalgte tilleggstjenester

Lignende fasiliteter, selv om kvaliteten varierer fra lounge til lounge

Ofte servering, arbeidsområder, dusjer og premiumtjenester med flyselskapets merkevare

Regler for gjester

Det avhenger av kortutstederen og abonnementet

Hver ledsager trenger vanligvis et adgangskort eller en bestilling

Avhenger av medlemsnivå og reglene for gjesteavgift

Knyttet til regler for kabine, reiseklasse, flyselskap og rute

Enkel tilgang

Praktisk etter at fordelene er aktivert, men inngangen kan fortsatt være kapasitetsbegrenset

Best for sporadiske reisende: bestill, motta kupong, vis den frem sammen med boardingkortet

Nyttig for de som reiser ofte internasjonalt og benytter flere flyplasser

Sømløst når billett eller status oppfyller kravene

Best egnet for

De som reiser ofte, betaler allerede for et premiumkort

Fritidsreisende, familier, passasjerer på økonomiklasse og sporadiske flyreisende

Personer som reiser mye utenlands

Reisende som er lojale mot et bestemt flyselskap og som reiser i premiumklasse

Slik får du tilgang til loungene på Londons flyplasser

Fordeler ved kredittkort

Tilgangsmekanismer: Sjekk om Visa-, Mastercard- eller American Express-kortet ditt gir tilgang til lounger enten direkte eller gjennom et tilknyttet program som Priority Pass, LoungeKey eller DragonPass. Aktiver fordelen ved behov, og vis deretter frem kortet eller det digitale medlemskapet samt et boardingkort for samme dag i en godkjent lounge.

Fordeler: Kan gi god verdi hvis du reiser ofte og den årlige kortavgiften allerede passer til ditt forbruksmønster. Kan også gi tilgang til flere flyplasser, ikke bare Heathrow eller Gatwick.

Ulemper: Besøksbegrensninger, gjestegebyrer, unntak og kapasitetsbegrensninger varierer avhengig av utsteder og lounge. Selv om du har et gyldig kort, er det ikke alltid sikkert at du får adgang til en populær lounge, så sjekk programmets live regler før du reiser.

Loungepass med betaling per bruk

Tilgangsmekanismer: Velg riktig avgangsterminal, velg dato, avgangstid, antall gjester og et alternativ på 3 eller 6 timer der tilgjengeligheten er 3 eller 6 timer. Motta den digitale bekreftelsen, og vis deretter kupongen eller QR-koden sammen med boardingkortet for samme dag i resepsjonen.

Fordeler: Tilgjengelig for de fleste reisende, inkludert passasjerer på økonomiklasse uten status hos flyselskapet eller premiumkort. Det gir deg også tydelige priser på forhånd, og lar deg velge en lounge ut fra beliggenhet, varighet, mat, dusjer, arbeidsbehov eller familievennlige fasiliteter.

Ulemper: Hvert besøk medfører egne reisekostnader. Bestemte tidspunkt, tilgang til dusj, gjesteregler og adgangskrav kan variere, så sjekk alltid produktdetaljene før du betaler.

Lounge-medlemskap

Tilgangsmekanismer: Bli medlem av et loungenettverk, fullfør registreringen og last ned eller ha med deg medlemskortet. I en av de deltakende loungene må du vise frem medlemsbeviset og boardingkortet for samme dag; eventuelle avgifter for besøk blir behandlet i henhold til ditt medlemskap.

Fordeler: Dette er fornuftig for folk som reiser utenlands flere ganger i året. Et enkelt program kan tilby alternativer utenfor London, noe som er nyttig når reisen din går via flere flyplasser.

Ulemper: Årlige avgifter kan redusere verdien hvis du bare flyr av og til. Tilgjengelighet, hvor fullt det er og kvaliteten varierer fra den ene partnerloungen til den andre.

Fordeler ved å fly

Tilgangsmekanismer: Bestill en kvalifiserende billett i business- eller førsteklasse, eller oppfyll kravene gjennom elite-status hos et flyselskap eller en allianse. Bruk ditt premium-boardingkort eller ditt medlemskap i bonusprogrammet i flyselskapets egen lounge i avgangsterminalen.

Fordeler: Inkluderer ofte tilgang til flyselskapets egne lounger med tjenester som er skreddersydd for passasjerene på det aktuelle flyselskapet. Inngang er vanligvis inkludert i den gyldige billetten eller statusen din, uten at du trenger å gjøre en egen bestilling for et dagskort.

Ulemper: Kvalifikasjonskravene kan være underlagt begrensninger fra flyselskapet, billettklasse, destinasjon, terminal og alliansereglene. Gjestetilgang kan være begrenset, selv om hovedreisende oppfyller kravene.

Viktige faktorer å ta hensyn til før du gjør en bestilling av loungeplass på flyplassene i London

Loungene på Heathrow er fordelt på terminal 2, terminal 3, terminal 4 og terminal 5, mens Gatwick skiller reisende mellom nord- og sørterminalen. De fleste avgangslounger ligger på flysiden, noe som betyr at du må gå gjennom sikkerhetskontrollen i den terminalen hvor flyet ditt avgår; hvis du gjør en feil bestilling, kan det hende at du ikke kan benytte passet.

Anbefalt billett:

  • Heathrow terminal 2 – Heathrow lufthavn: Plaza Premium Lounge i terminal 2
  • Heathrow terminal 4 – Heathrow lufthavn: Plaza Premium Lounge i terminal 4 | Heathrow lufthavn: Blush Lounge fra Plaza Premium i terminal 4
  • Heathrow terminal 5 – Heathrow lufthavn: Plaza Premium Lounge i terminal 5
  • Gatwick Nordterminal – Gatwick lufthavn: Plaza Premium Lounge i Nordterminalen | Gatwick lufthavn: Plaza Ekspress Lounge i Nordterminalen

Avgang tidlig om morgenen: Velg en lounge som åpner tidlig nok i forhold til planen for innsjekking og sikkerhetskontroll. Plaza Premium Lounge i Gatwick North Terminal har åpningstider hver dag fra kl. 04.00 til 20.00, mens Plaza Ekspress har åpningstider fra kl. 04.00 til 16.00, med siste inngang kl. 14.30.

Flyreiser sent på ettermiddagen eller om kvelden: Sjekk stengetiden før du gjør en bestilling, spesielt på Gatwick, der Plaza Ekspress stenger tidligere enn Plaza Premium. På Heathrow varierer rutetidene fra terminal til terminal, og Terminal 4 er vanligvis den som holder åpent lengst blant de oppførte avgangsloungene.

Anbefalte billetter: Heathrow lufthavn: Plaza Premium Lounge i terminal 4 | Gatwick lufthavn: Plaza Premium Lounge i Nordterminalen

3 timers tilgang: Et 3-timers pass er et godt valg når du regner med å ha minst to brukbare timer til rådighet etter at du har sjekket inn veskerne, gått gjennom sikkerhetskontrollen, handlet i taxfree-butikken og gått til gaten. Det er et praktisk valg for et måltid, en drink, Wi-Fi, lading og en kort pause før ombordstigning.

6 timers tilgang: Velg 6 timer hvis du har en lang mellomlanding, ankommer flyplassen tidlig eller har tid til å jobbe, spise i ro og mak og kanskje ta en dusj. Sjekk hvilke alternativer for varighet som gjelder for den aktuelle loungen før du utfører bestillingen, da tilgjengeligheten kan variere fra produkt til produkt.

Anbefalte billetter: Heathrow lufthavn: Plaza Premium Lounge i terminal 2 | Heathrow lufthavn: Plaza Premium Lounge i terminal 5 | Gatwick lufthavn: Plaza Premium Lounge i Nordterminalen

  • Måltider og drikke: Se etter en lounge med mat- og drikkealternativer som passer til reisetidspunktet ditt, enten du trenger et fullverdig måltid før en tidlig avgang eller en lett forfriskning under en kort ventetid. 
  • Dusjer og vaskerom: Hvis du skal fly en langdistansereise eller har en lang mellomlanding, bør du velge en lounge med dusjfasiliteter og sjekke om du må gjøre en reservasjon for et tidspunkt eller betale en avgift. Ved å gjøre en bestilling tidlig kan du unngå skuffelser i travle perioder.
  • Fasiliteter for familier: Familier bør se etter en salong med barnevennlige sitteplasser, plass til å bevege seg på og lekeområder der tilgjengeligheten er god. Sjekk også reglene for barns inngang, måltidsalternativer og om hvert barn trenger et eget adgangskort.
  • Fasiliteter på arbeidsplassen: Hvis du trenger å jobbe før ombordstigning, bør du prioritere pålitelig Wi-Fi, ladepunkter, komfortable sitteplasser og et relativt rolig område. Skjermene med flyinformasjon er også nyttige for å holde oversikt over endringer i utgang og ombordstigningstid.

Anbefalte billetter: Heathrow lufthavn: Plaza Premium Lounge i terminal 2 | Heathrow lufthavn: Plaza Premium Lounge i terminal 5 | Gatwick lufthavn: Plaza Premium Lounge i Nordterminalen

Hvorfor det er bedre å utføre en forhåndsbestilling av adgang til loungene på Londons flyplasser enn å betale ved inngangen

Forhåndsbestilling av lounge-pass

  • Sammenlign terminaler, åpningstider, ankomsttid og fasiliteter før du reiser.
  • Du mottar en bekreftet bestilling og en digital kupong på forhånd.
  • Fastsett budsjettet ditt i god tid og sjekk avbestillingsvilkårene.
  • Unngå å gjøre en bestilling for en lounge i feil terminal på Heathrow eller Gatwick.
  • Passer best for familier, lange mellomlandinger og faste reiseplaner.
  • Gjør det enklere å planlegge besøket i flyplassloungen i London i forhold til sikkerhetskontrollen og ombordstigningen.

Betaling ved inngangen

  • Praktisk for spontane reisende med fleksible planer.
  • Inngang avhenger av tilgjengelighet i sanntid og reglene for besøkende uten avtale.
  • Det gir mindre tid til å sammenligne priser, fasiliteter og beliggenheter.
  • Kan ha en høyere kostnad enn å gjøre en bestilling på forhånd via nettet.
  • Passer best for soloreisende som takler usikkerhet.
  • En praktisk reserveplan, men med mindre sikkerhet enn forhåndsbestilling.

Slik gjør du en forhåndsbestilling av din London Airport Lounge Pass

Hvis du velger å utføre en forhåndsbestilling av adgangskortet ditt, er prosessen enkel og gir deg tid til å sjekke at loungen passer til reiseplanen din.

  • Velg først Heathrow eller Gatwick, og velg deretter loungen som samsvarer med terminalen som står oppført på boardingkortet ditt for samme dag.
  • Velg dato og ønsket ankomsttid, og sørg for å ha god tid til bagasjeinnsjekking, sikkerhetskontroll, eventuell passkontroll og gangen til loungen.
  • Velg antall voksne og barn blant gjestene. Sjekk aldersreglene for barn og om hver medreisende må ha et eget billett som betales separat.
  • Se de tilgjengelige varighetene – vanligvis 3 eller 6 timer for de oppførte London Plaza premium-alternativene – og legg til eventuelle oppgraderinger eller tjenester du er berettiget til, først etter å ha sjekket de enkelte vilkårene.
  • Fullfør betalingen ved å bruke betalingsmåtene som vises i kassen, som kan omfatte kredittkort, debetkort, digitale lommebøker, PayPal eller iDEAL på den angitte bestillingssiden.
  • Se etter billetten din i bekreftelses-e-posten, og lagre deretter QR-koden eller kupongen på telefonen din. Vis frem bestillingsbekreftelsen sammen med boardingkortet for samme dag i resepsjonen; ha med deg Foto-ID hvis du blir bedt om det.

Få mest mulig ut av oppholdet ditt – tilgang til loungen på flyplassen i London

  • Bestill riktig terminal først: For å sikre deg effektiv tilgang til loungene på London Heathrow lufthavn, må du sjekke hvilken terminal som står oppført på boardingkortet ditt før du kjøper. Terminalene 2, 4 og 5 på Heathrow er separate sikkerhetssoner for de tilhørende avgangsloungene; alternativene «Plaza Premium» og «Plaza Ekspress» på Gatwick som er oppført her, ligger i Nordterminalen.
  • Ankomst med tid til å benytte seg av loungen: Prøv å komme til sikkerhetskontrollen i god tid, slik at du ankommer like før starten av det tidsvinduet du har bestilt, men ikke gå på bekostning av ombordstigningstiden. Et 3-timers pass lønner seg best hvis du faktisk har omtrent to timer til overs etter å ha ordnet formalitetene på flyplassen.
  • Ha inngangspapirene klare: Åpne QR-koden eller bestillingsbekreftelsen før du kommer til resepsjonen, og ha boardingkortet for samme dag klart. Full lysstyrke på telefonen gjør det lettere for personalet å skanne digitale kuponger raskt.
  • Be om tilgang til dusjen umiddelbart: Der det tilbys dusj, bør du spørre i resepsjonen om tilgjengelighet så snart du gjennomfører innsjekkingen. Antall plasser kan være begrenset, og det kan være nødvendig med reservasjon eller et tilleggsbeløp, avhengig av loungen og produktet.
  • Planlegg med tanke på forsinkelser: Hvis flyforsinkelsen fører til endringer i loungens timing, må du ta vare på bekreftelsen og ta kontakt med loungens resepsjon eller avdelingen for bestillinger så snart som mulig. Eventuelle endringer er underlagt de gjeldende billettvilkårene og tilgjengeligheten for kapasitet.

Feilsøking ved tilgang til loungen på London lufthavn

  • Du har gjort en feil bestilling for terminal-lounge: De betalte Plaza Premium-avgangsloungene på Heathrow ligger i terminal 2, terminal 4 og terminal 5, mens de nevnte alternativene på Gatwick ligger i Nordterminalen. Hvis loungen ligger i en terminal du ikke har tilgang til, må du umiddelbart kontakte reisearrangøren; endringer eller refusjon avhenger av billettens vilkår og tilgjengeligheten for et alternativ.
  • Du finner ikke e-posten med kupongen: Søk etter bestillingsbekreftelsen i innboksen, spam-mappen og søppelpostmappen. Hvis du fremdeles ikke finner den, kan du bruke bestillingsnummeret og kontakte selgerens kundeservice før du ankommer loungen.
  • Resepsjonen kan ikke skanne QR-koden din: Øk lysstyrken på telefonen, bruk den opprinnelige bekreftelses-E-posten og vis frem bestillingsnummeret sammen med boardingkortet. Hvis batteriet på telefonen din er nesten tomt, kan du spørre flyplasspersonalet hvor du kan lade den før innsjekkingen.
  • Det er fullt i salongen: En bestilling gir større planleggingssikkerhet, men selve inngangen og håndteringen av kapasiteten skjer i henhold til leverandørens gjeldende retningslinjer. Kom i nærheten av den avtalte tidsplanen, ha dokumentene dine klare, og spør i resepsjonen om de kan tilby en kort ventetid eller en annen løsning.
  • Flyet ditt har en forsinkelse: Ta kontakt med personalet i loungen eller avdelingen for bestillinger så snart du kjenner den nye timeplanen. De kan kanskje gi råd om ulike alternativer, men man kan ikke ta for gitt at ankomsttidspunktet vil bli endret, da dette avhenger av kapasitet, rutetider og vilkårene for adgang.
  • Du forventet en dusj eller en bestemt fasilitet: Fasilitetene kan variere fra terminal til terminal og kan være avhengig av tilgjengelighet. Sjekk om det er tilgang til dusj, priser, fasiliteter for barn, inkluderinger i måltidene og eventuelle krav til stille arbeid i den konkrete produktbeskrivelsen før du utfører bestillingen.

Ofte stilte spørsmål om tilgang til lounger på flyplasser i London

Du kan benytte deg av et engangskort med betaling per bruk, en kvalifiserende kredittkortfordel, et lounge-medlemskap, flyselskapsstatus eller en forretningsreisefordel. Plaza Premium-passene med betaling per bruk er utviklet for reisende som ønsker tilgang uten å ha et årlig medlemskap eller en premium-billett.