Перейти к основному содержимому‌

Как провести бронирование и попасть в зал ожидания в лондонском аэропорту

Доступ в залы ожидания лондонских аэропортов не ограничивается только билетами первого класса или статусом участника программы лояльности. В аэропортах Хитроу и Гэтвик путешественники могут попасть в зал ожидания благодаря льготам по определенным кредитным картам, статусу в авиакомпании, оплаченному членству в клубе, корпоративным программам путешествий или разовому пропуску в зал ожидания. В этом руководстве рассказывается, как сравнить доступные варианты, выбрать подходящий зал ожидания в терминале, без проблем провести бронирование заранее и с пользой провести время перед вылетом.

Разные способы попасть в залы ожидания лондонских аэропортов

ДостопримечательностиПреимущества кредитных картАбонементы с оплатой за использованиеЧленство в лаунжахПреимущества авиакомпаний

Средняя стоимость

Входит в годовую плату за карту, соответствующую условиям; могут взиматься платы за посещения и платы за гостей

Примерно от 32,50 до 41 фунта стерлингов, в зависимости от зала ожидания и продолжительности пребывания

Годовые тарифные планы плюс соответствующие сборы за посещение или за каждого гостя; от 68 до 419 фунтов стерлингов в год; оправдывает себя при 4–10 и более рейсах

Входит в стоимость соответствующего тарифа премиум-класса или начисляется за элитный статус

Тип доступа

Программы доступа в залы ожидания, привязанные к карте, например Priority Pass, LoungeKey или доступ, предоставляемый конкретным эмитентом

Одноразовое онлайн-бронирование конкретного лаунджа, даты и продолжительности доступа

Цифровая или бумажная членская карта для залов ожидания, участвующих в программе

Билет в салон премиум-класса или соответствующий статус в авиакомпании/альянсе

Право на применение

Подходящая карта, активация (если требуется) и посадочный талон, выдаваемый в тот же день

Доступно для большинства пассажиров с действующим посадочным талоном на этот же день

Регистрация в программе и лаунж для участников

Соответствующий билет, маршрут, авиакомпания или уровень участия в программе лояльности

Основные удобства

Места для сидения, еда, напитки, Wi-Fi, зарядка и дополнительные удобства, характерные для этого лаунджа

Еда по системе «шведский стол», напитки, Wi-Fi, зарядка устройств, табло с информацией о рейсах и отдельные дополнительные услуги

Подобные удобства, хотя качество зависит от конкретного зала ожидания

Часто здесь есть рестораны под брендом авиакомпании, рабочие зоны, душевые и услуги премиум-класса

Правила для гостей

Зависит от эмитента карты и тарифного плана

Как правило, каждому сопровождающему требуется пропуск или бронирование

Зависит от уровня членства и правил взимания платы с гостей

В зависимости от правил салона, класса обслуживания, авиакомпании и маршрута

Удобство доступа

Это удобно после того, как льготы вступят в силу, но вход может по-прежнему ограничиваться в зависимости от пропускной способности

Идеальный вариант для тех, кто путешествует нечасто: выполни бронирование, получи ваучер, предъяви его вместе с посадочным талоном

Полезно для тех, кто часто летает за границу через разные аэропорты

Автоматически, если билет или статус соответствуют критериям

Лучше всего подходит для

Те, кто часто путешествует, уже платят за премиумную карту

Туристы, семьи, пассажиры эконом-класса и те, кто летает нечасто

Люди, которые часто путешествуют за границу

Пассажиры, лояльные к авиакомпаниям, и пассажиры премиум-класса

Как попасть в залы ожидания лондонских аэропортов

Преимущества кредитных карт

Механика доступа: Проверь, предусмотрены ли в условиях твоей карты Visa, Mastercard или American Express посещения залов ожидания напрямую или через привязанную к ней программу, такую как Priority Pass, LoungeKey или DragonPass. При необходимости активируй привилегию, а затем предъяви карту или цифровое членство и посадочный талон на рейс в тот же день в одном из участвующих залов ожидания.

Плюсы: Эта карта может оказаться очень выгодной, если ты часто путешествуешь и годовая плата за обслуживание карты уже соответствует твоим расходам. Кроме того, это может обеспечить доступ к нескольким аэропортам, а не только к Хитроу или Гатвику.

Минусы: Правила посещения, плата за гостей, исключения и ограничения по вместимости зависят от эмитента и конкретного зала ожидания. Наличие подходящей карты не всегда гарантирует вход в переполненный зал ожидания, поэтому перед поездкой обязательно ознакомься с живыми правилами программы.

Пропуска в лаунж с оплатой за посещение

Механика доступа: Выбери нужный терминал отправления, дату, время отправления, количество гостей и, если имеется возможность, вариант на 3 или 6 часов. Получи цифровое подтверждение, а затем предъяви ваучер или QR-код вместе с посадочным талоном на этот день на стойке регистрации.

Плюсы: Доступно для большинства путешественников, включая пассажиров эконом-класса, не имеющих статуса в авиакомпании или карт премиум-класса. Кроме того, здесь ты найдёшь чёткую и прозрачную систему ценообразования, а также сможешь выбрать зал ожидания, ориентируясь на местоположение, продолжительность пребывания, питание, наличие душевых, условия для работы или удобства для семьи.

Минусы: Каждое посещение — это отдельная стоимость поездки. Конкретные временные слоты, возможность пользоваться душем, правила для гостей и условия входа могут отличаться, поэтому всегда проверяй подробную информацию о предложении перед оплатой.

Членство в лаунжах

Механика доступа: Присоединяйся к сети лаунжей, заверши регистрацию и скачай или возьми с собой членскую карточку. В одном из участвующих в программе залов предъяви удостоверение участника и посадочный талон на этот же день; плата за посещение взимается в соответствии с твоим тарифным планом.

Плюсы: Это имеет смысл для тех, кто каждый год совершает несколько зарубежных поездок. Одна программа может предложить варианты за пределами Лондона, что пригодится, если твои поездки проходят через несколько аэропортов.

Минусы: Ежегодные платы могут снизить выгодность, если ты летаешь нечасто. Доступ, загруженность и уровень обслуживания в разных партнерских залах могут отличаться.

Преимущества авиакомпаний

Механика доступа: Пройди процедуру бронирования билета по тарифу бизнес- или первого класса, соответствующему требованиям, или получи право на льготу благодаря элитному статусу авиакомпании или альянса. Воспользуйся своим премиум-посадочным талоном или членством в программе лояльности в специальном зале ожидания авиакомпании в твоём терминале отправления.

Плюсы: Часто включает доступ в залы ожидания, которые обслуживают сами авиакомпании, с услугами, специально разработанными для пассажиров этой конкретной авиакомпании. Вход, как правило, включён в твой билет или статус, дающий право на посещение, и не требует отдельного бронирования дневного билета.

Минусы: Право на участие может быть ограничено в зависимости от авиакомпании, класса тарифа, направления, терминала и правил альянса. Доступ для гостей может быть ограничен, даже если основной путешественник соответствует требованиям.

Основные моменты, на которые стоит обратить внимание перед бронированием лаунжей в лондонских аэропортах

Залы ожидания в аэропорту Хитроу расположены в терминалах 2, 3, 4 и 5, а в Гатвике пассажиры распределяются между Северным и Южным терминалами. Большинство залов ожидания отправления находятся в зоне отправления, а это значит, что тебе нужно пройти контроль безопасности в том терминале, из которого отправляется твой рейс; при бронировании билета на неправильный терминал ты не сможешь воспользоваться пропуском.

Рекомендуемый билет:

  • Терминал 2 аэропорта Хитроу – Аэропорт Хитроу: зал ожидания Plaza премиум в Терминале 2
  • Терминал 4 аэропорта Хитроу – Аэропорт Хитроу: зал ожидания Plaza премиум в Терминале 4 | Аэропорт Хитроу: зал ожидания Blush Lounge от Plaza премиум в Терминале 4
  • Терминал 5 аэропорта Хитроу – Аэропорт Хитроу: зал ожидания Plaza премиум в терминале 5
  • Северный терминал аэропорта Гатвик – Аэропорт Гатвик: зал ожидания Plaza Premium в Северном терминале | Аэропорт Гатвик: зал ожидания Plaza экспресс в Северном терминале

Ранние утренние отправления: Выбери зал ожидания, который открывается достаточно рано, чтобы ты успел пройти регистрацию и контроль безопасности. Зал ожидания Plaza Premium в Северном терминале аэропорта Гатвик имеет часы работы с 4:00 до 20:00 ежедневно, а Plaza Express — с 4:00 до 16:00, при этом последний вход — в 14:30.

Рейсы в конце дня или вечером: Перед бронированием уточни время закрытия, особенно в Гатвике, где «Plaza экспресс» закрывается раньше, чем «Plaza премиум». В аэропорту Хитроу часы работы зависят от терминала, причём Терминал 4, как правило, работает дольше всех из перечисленных залов ожидания отправления.

Рекомендуемые билеты: Аэропорт Хитроу: зал ожидания Plaza премиум в Терминале 4 | Аэропорт Гатвик: зал ожидания Plaza премиум в Северном терминале

3-часовой доступ: 3-часовой пропуск — отличный вариант, если ты рассчитываешь, что у тебя останется как минимум два часа свободного времени после сдачи сумок, прохождения контроля безопасности, посещения магазинов беспошлинной торговли и прогулки до выхода на посадку. Это удобное место, где можно перекусить, выпить, воспользоваться Wi-Fi, зарядить гаджеты и немного отдохнуть перед посадкой.

6-часовой доступ: Выбирай 6-часовой вариант, если у тебя длительная пересадка, раннее прибытие в аэропорт или есть время поработать, не спеша пообедать и, возможно, принять душ. Перед бронированием уточни варианты продолжительности пребывания в конкретном лаундже, так как наличие вариантов может отличаться в зависимости от тарифа.

Рекомендуемые билеты: Аэропорт Хитроу: зал ожидания Plaza премиум в Терминале 2 | Аэропорт Хитроу: зал ожидания Plaza премиум в Терминале 5 | Аэропорт Гатвик: зал ожидания Plaza премиум в Северном терминале

  • Еда и напитки: Поищи зал ожидания, где предлагают варианты еды и напитков, подходящие для времени твоего путешествия — будь то полноценный обед перед ранним рейсом или легкие закуски во время короткого времени ожидания. 
  • Душевые и удобства для гигиены: Если у тебя дальний перелёт или длительная пересадка, выбери зал ожидания с душевыми удобствами и уточни, нужно ли делать бронирование временного слота или платить дополнительную плату. Если проведешь бронирование заранее, сможешь избежать неприятных сюрпризов в пиковые периоды.
  • Удобства для семей: Семьям стоит выбирать зал с удобными сиденьями для детей, достаточным пространством для передвижения и, при наличии, игровыми зонами. Также уточни правила входа для детей, варианты питания и нужно ли каждому ребенку отдельный пропуск.
  • Удобства на работе: Если тебе нужно поработать перед посадкой, обратите внимание на наличие стабильного Wi-Fi, розеток для зарядки, удобных сидений и относительно тихого места. Экраны с информацией о рейсах также помогают следить за изменениями выходов на посадку и временем посадки.

Рекомендуемые билеты: Аэропорт Хитроу: зал ожидания Plaza премиум в Терминале 2 | Аэропорт Хитроу: зал ожидания Plaza премиум в Терминале 5 | Аэропорт Гатвик: зал ожидания Plaza премиум в Северном терминале

Почему лучше заранее провести бронирование залов ожидания в лондонских аэропортах, чем платить на месте

Предварительное бронирование пропуска в зал ожидания

  • Перед поездкой сравни терминалы, часы работы, время доступа и удобства.
  • Заранее получи подтверждение бронирования и Цифровой ваучер.
  • Заранее определись с бюджетом и ознакомься с условиями отмены бронирования.
  • Старайся не проводить бронирование зала ожидания в том терминале аэропорта Хитроу или Гатвик, который тебе не нужен.
  • Идеально подходит для семей, длительных пересадок и заранее запланированных маршрутов.
  • Помогает легче планировать посещение залов ожидания в лондонских аэропортах с учётом прохождения контроля безопасности и посадки.

Оплата на входе

  • Подходит для тех, кто любит путешествовать спонтанно и не привязан к конкретным планам.
  • Вход зависит от наличия мест в режиме реального времени и правил для посетителей без предварительной записи.
  • Остаётся меньше времени на сравнение цен, удобств и мест.
  • Стоимость бронирования может быть выше, чем при онлайн-бронировании заранее.
  • Идеально подходит для тех, кто путешествует в одиночку и не боится неопределённости.
  • Удобный запасной вариант, но с меньшей гарантией, чем при предварительном бронировании.

Как заранее провести бронирование пропуска в зал ожидания лондонского аэропорта

Если ты решишь заранее провести бронирование пропуска, это очень просто, и у тебя будет время убедиться, что зал ожидания подходит под твой план перелёта.

  • Сначала выбери аэропорт Хитроу или Гэтвик, а затем подбери зал ожидания в соответствии с терминалом, указанным на твоём посадочном талоне на этот день.
  • Выбери дату и предполагаемое время прибытия, оставив достаточно времени на сдачу багажа, прохождение контроля безопасности, возможный паспортный контроль и дорогу до зала ожидания.
  • Укажи количество взрослых и детей, которые будут гости. Узнай, какие правила действуют в отношении детей, и нужно ли каждому сопровождающему покупать отдельный билет.
  • Ознакомься с наличием вариантов продолжительности — обычно 3 или 6 часов для перечисленных вариантов London Plaza премиум — и добавляй любые подходящие дополнительные услуги или услуги более высокого класса только после того, как ознакомишься с их условиями.
  • Оформи оплату одним из способов, указанных на странице оформления заказа, например, с помощью кредитной или дебетовой карты, электронного кошелька, PayPal или iDEAL, как указано на соответствующей странице бронирования.
  • Найди свой билет в письме с подтверждением через электронную почту, а потом сохрани QR-код или ваучер в телефоне. На стойке регистрации предъяви подтверждение бронирования вместе с посадочным талоном на этот день; при необходимости имей при себе удостоверение личности с фото.

Как максимально использовать время пребывания: доступ в залы ожидания лондонских аэропортов

  • Сначала выполни бронирование нужного терминала: Чтобы без проблем попасть в зал ожидания аэропорта Лондон-Хитроу, перед покупкой проверь, к какому терминалу относится твой посадочный талон. Терминалы 2, 4 и 5 аэропорта Хитроу представляют собой отдельные зоны безопасности для соответствующих залов отправления; перечисленные здесь варианты «Plaza Premium» и «Plaza экспресс» в аэропорту Гатвик находятся в Северном терминале.
  • Время прибытия с возможностью провести время в зале ожидания: Старайся прийти на контроль безопасности заранее, чтобы оказаться там незадолго до начала твоего интервала, бронированного для посадки, но не жертвуй временем на посадку. 3-часовой пропуск будет наиболее выгодным, если у тебя действительно останется примерно два часа после прохождения всех формальностей в аэропорту.
  • Приготовь документы для входа: Открой свой QR-код или подтверждение бронирования ещё до того, как подойдёшь к стойке регистрации, и держи под рукой свой посадочный талон на этот день. Максимальная яркость экрана телефона помогает сотрудникам быстро сканировать цифровые ваучеры.
  • Попроси, чтобы тебя сразу пустили в душ: Если в отеле есть душевые, сразу после регистрации спроси на стойке регистрации о наличии свободных мест. Количество мест может быть ограничено, и, в зависимости от зала ожидания и типа услуги, может потребоваться предварительное бронирование или дополнительная оплата.
  • Планируй с учётом задержек: Если из-за задержки рейса изменится время твоего пребывания в лаунже, сохрани подтверждение и как можно скорее обратись к сотрудникам на стойке лаунжа или в службу поддержки по бронированию. Любые изменения возможны только в соответствии с действующими условиями билета и при наличии свободных мест.

Решение проблем с доступом в залы ожидания лондонских аэропортов

  • Ты произвел бронирование зала ожидания не в том терминале: Платные залы отправления Plaza Premium в аэропорту Хитроу находятся в Терминале 2, Терминале 4 и Терминале 5, а упомянутые варианты в аэропорту Гатвик — в Северном терминале. Если зал ожидания находится в терминале, куда у тебя нет доступа, сразу же свяжись с компанией, у которой ты проводил бронирование билета; возможность изменения бронирования или возврата средств зависит от условий билета и наличия альтернативного варианта.
  • Не можешь найти письмо с ваучером по электронной почте: Поищи подтверждение бронирования в папках «Входящие», «Спам» и «Нежелательная почта». Если ты всё равно не можешь его найти, воспользуйся номером бронирования и свяжись со службой поддержки продавца до того, как придёшь в зал ожидания.
  • На ресепшене не удаётся отсканировать твой QR-код: Увеличь яркость экрана телефона, воспользуйся оригинальным подтверждающим письмом по электронной почте и предъяви номер бронирования вместе с посадочным талоном. Если у твоего телефона разрядился аккумулятор, перед регистрацией на рейс спроси у сотрудников аэропорта, где можно его зарядить.
  • В холле много людей: Бронирование повышает уверенность в планировании, но фактический вход и использование мест осуществляются в соответствии с действующими правилами провайдера. Приходи ближе к назначенному времени по расписанию, заранее подготовь документы и спроси на рецепции, можно ли немного подождать или есть какой-то другой вариант.
  • Твой рейс подвергается задержке: Как только узнаешь новое Расписание, обратись к персоналу зала ожидания или в службу поддержки по бронированию. Они, возможно, смогут подсказать варианты, но нельзя заранее предполагать, когда именно ты сможешь войти, потому что это зависит от пропускной способности, часов работы и условий пропуска.
  • Ты ожидал душ или какую-то конкретную удобство: Наличие удобств может отличаться в зависимости от терминала и зависит от текущего наличия. Перед бронированием уточни в описании предложения, есть ли доступ к душу, какова стоимость проживания, какие удобства для детей, что включено в питание и есть ли какие-то требования к тишине во время работы.

Часто задаваемые вопросы о доступе в залы ожидания лондонских аэропортов

Ты можешь воспользоваться разовым пропуском с оплатой за использование, соответствующей льготой по кредитной карте, членством в залах ожидания, статусом авиакомпании или корпоративной льготой на поездки. Абонементы Plaza Premium с оплатой за каждое посещение предназначены для путешественников, которые хотят получить доступ к услугам без необходимости оформления годового членства или покупки билета премиум-класса.