Regler for besøgende i London Eye | Dresscode, genstande og adfærd

Der er ingen formel dresscode, men gæsterne skal være fuldt påklædte og have sko på. Det er tilrådeligt at klæde sig passende på til det uforudsigelige London-vejr, især fordi det kan være koldt på South Bank.

Store tasker, kufferter eller rygsække er ikke tilladt i London Eye's kabiner. Der er mulighed for bagageopbevaring ved billetkontoret til London Eye mod entre, og der opkræves et gebyr for overnatning, hvis bagagen ikke er hentet inden kl. 19:00.

Våben, skarpe genstande, sprængstoffer, fyrværkeri, ulovlige stoffer, alkohol (medmindre det er en del af en VIP-oplevelse), skateboards, løbehjul, droner, stativer, bannere, balloner og flag er strengt forbudt. Sikkerhedskontrollen er på plads.

Kameraer er tilladt, men optageudstyr og stativer er ikke tilladt uden forudgående aftale med London Eye's pressekontor. Du opfordres til at indfange udsigten med respekt uden at forstyrre andre.

Mobiltelefoner er tilladt til personlig brug, herunder til at tage billeder og videoer. Wi-Fi er tilgængeligt i alle pods.

Vand på flaske er tilladt, men varm mad og drikke udefra er strengt forbudt i London Eye's kabiner. Alkoholiske drikkevarer er kun tilladt som en del af specifikke VIP-oplevelser.

Rygning, herunder e-cigaretter og dampning, er strengt forbudt på London Eye, inde i County Hall og på boardingperronen.

Kæledyr er ikke tilladt på London Eye. Hjælpehunde, herunder førerhunde, synshunde og hørehunde, er dog velkomne om bord. Andre dyr til terapi eller følelsesmæssig støtte er ikke tilladt.

Gæster med behov for tilgængelighed har ret til en gratis billet til plejepersonale. Gyldig dokumentation, såsom et Credibility Access Card eller et Certificate of Visual Impairment, skal dog fremvises ved indgang.

Når du afhenter forudbestilte billetter, kan du blive bedt om at vise fotografisk identifikation, f.eks. et gyldigt kørekort eller pas. Dette hjælper med at bekræfte din booking.

Hvis du mister en genstand under dit besøg, skal du kontakte London Eyes officielle hittegodstjeneste ved at udfylde en formular på deres hjemmeside. De vil så kontakte dig, hvis din vare bliver fundet.

Gæsterne forventes at bortskaffe alt affald på ansvarlig vis i de skraldespande, der er opstillet omkring attraktionen og i County Hall. Undlad venligst at smide affald på eller i nærheden af kapslerne.

London Eye har ikke sine egne faciliteter til parkering. Øjet ligger inden for trængselsafgiftszonen. Der er nærliggende betalte parkeringspladser, herunder muligheder for Blue Badge-indehavere.

Af hensyn til din sikkerhed og en problemfri drift af attraktionen skal alle gæster samarbejde fuldt ud med sikkerhedskontrollen og følge alle instruktioner fra personalet på London Eye.

Barnevogne eller klapvogne er tilladt på London Eye, men de skal være helt lukket eller foldet sammen før ombordstigning og forblive sådan under hele oplevelsen, indtil du forlader platformen.

Børn under 16 år skal ledsages af en voksen på 18 år eller derover. Den voksne er ansvarlig for barnets opsyn og adfærd under hele besøget.

Hver London Eye-kapsel har en maksimal kapacitet på 25 gæster af sikkerhedsmæssige årsager. Du skal overholde disse grænser og følge personalets anvisninger om på- og afstigning.

Billetterne er kun gyldige til den dato og det tidsrum, de er booket til. Genindgang er ikke tilladt, når du har forladt attraktionen. Tjek detaljerne i din billet omhyggeligt.