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Come effettuare la prenotazione e accedere a una lounge in un aeroporto di Londra

L'accesso alle lounge degli aeroporti di Londra non è riservato solo a chi ha un biglietto di prima classe o allo status di viaggiatore frequente. A Heathrow e Gatwick, i viaggiatori possono accedere alle lounge grazie ai vantaggi di ammissibilità offerti da determinate carte di credito, allo status di membro della compagnia aerea, ad abbonamenti a pagamento alle lounge, a programmi di viaggio aziendali o a un pass una tantum per la lounge. Questa guida ti spiega come valutare le diverse opzioni, scegliere la lounge giusta, effettuare la prenotazione in anticipo in tutta tranquillità e sfruttare al meglio il tempo a tua disposizione prima del volo.

Diversi modi per accedere alle lounge degli aeroporti di Londra

DettagliVantaggi delle carte di creditoAbbonamenti a consumoAbbonamenti alle loungeVantaggi delle compagnie aeree

Costo medio

Inclusi nella tassa annuale di una carta idonea; potrebbero essere applicati costi per le visite e per i partecipanti

Da circa 32,50 £ a 41 £, a seconda della lounge e della durata

Abbonamenti annuali più eventuali costi per visita o per partecipante; da 68 a 419 sterline all’anno; conviene se fai da 4 a 10 o più voli

Inclusi in una tariffa di classe Premium ammissibile oppure guadagnati grazie allo status elite

Tipo di accesso

Programmi di accesso alle lounge collegati alla carta, come Priority Pass, LoungeKey o quelli specifici dell’emittente

Prenotazione online una tantum per una specifica lounge, una data e una durata dell'accesso

Tessera associativa digitale o cartacea per le lounge aderenti

Biglietto in classe Premium o status qualificante presso una compagnia aerea o un’alleanza

Ammissibilità

Carta ammissibile, attivazione se necessaria e carta d’imbarco rilasciata in giornata

Accessibile alla maggior parte dei passeggeri in possesso di una carta d’imbarco valida per lo stesso giorno

Iscrizione al programma fedeltà e lounge riservata ai soci

Biglietto, tratta, compagnia aerea o livello del programma fedeltà idonei

Servizi principali

Posti a sedere, cibo, bevande, Wi-Fi, ricarica e servizi extra specifici della lounge

Cibo al buffet, bevande, Wi-Fi, prese di ricarica, schermi con gli orari dei voli e alcuni servizi extra

Servizi simili, anche se la qualità varia a seconda della lounge

Spesso ci sono ristoranti con il marchio della compagnia aerea, aree di lavoro, docce e servizi Premium

Regolamento per i partecipanti

Dipende dall'emittente della carta e dal piano

Di solito, ogni accompagnatore deve avere un pass o una prenotazione

Dipende dal livello di iscrizione e dalle regole relative alle tasse per i partecipanti

In base alle regole relative alla cabina, alla classe, alla compagnia aerea e alla tratta

Facilità di accesso

È comodo una volta che i vantaggi sono attivi, ma l’accesso può rimanere soggetto a limiti di capienza

L'ideale per chi viaggia di tanto in tanto: effettua la prenotazione, ricevi il voucher, mostralo insieme alla carta d'imbarco

Utile per chi viaggia spesso all’estero e fa scalo in diversi aeroporti

Transizione automatica quando il biglietto o lo stato lo consentono

Ideale per

Chi viaggia spesso e ha già una carta Premium

Turisti, famiglie, passeggeri in classe economica e chi vola di tanto in tanto

Chi viaggia spesso all’estero

Viaggiatori fedeli a una compagnia aerea e passeggeri di classe Premium

Come accedere alle lounge degli aeroporti di Londra

Vantaggi delle carte di credito

Meccanica di accesso: Controlla se la tua carta Visa, Mastercard o American Express include l’accesso alle lounge direttamente o tramite un programma collegato come Priority Pass, LoungeKey o DragonPass. Se serve, attiva il vantaggio, poi mostra la tessera o l’abbonamento digitale e la carta d’imbarco dello stesso giorno in una lounge con ammissibilità.

Pro: Può essere davvero conveniente se viaggi spesso e la tassa annuale della carta si adatta già alle tue abitudini di spesa. Potrebbe anche offrire collegamenti con diversi aeroporti, invece che solo con Heathrow o Gatwick.

Contro: I limiti di accesso, i costi per i partecipanti, le esclusioni e le restrizioni di capienza variano a seconda dell’emittente e della lounge. L’ammissibilità non significa sempre che ti garantiscano l’accesso a una lounge affollata, quindi controlla le regole live del programma prima di partire.

Abbonamenti a pagamento per l’accesso alla lounge

Meccanica di accesso: Seleziona il terminal di partenza giusto, scegli la data, l'orario di partenza, il numero di partecipanti e, se disponibile, l'opzione da 3 o 6 ore. Ricevi la conferma digitale, poi mostra il voucher o il codice QR insieme alla tua carta d’imbarco del giorno stesso alla reception.

Pro: Accessibile alla maggior parte dei viaggiatori, compresi i passeggeri in classe economica che non hanno uno status con la compagnia aerea o carte Premium. Inoltre, ti offre prezzi chiari e trasparenti e ti permette di scegliere una lounge in base alla posizione, alla durata del soggiorno, al cibo, alle docce, alle esigenze lavorative o ai servizi per le famiglie.

Contro: Ogni visita comporta un costo di viaggio a sé stante. Le fasce orarie specifiche, l'accesso alla doccia, le regole per gli ospiti e le condizioni di ingresso possono variare, quindi controlla sempre i dettagli del prodotto prima di pagare.

Abbonamenti alle lounge

Meccanica di accesso: Iscriviti a una rete di lounge, completa la registrazione e scarica o porta con te la tessera socio. In una lounge convenzionata, mostra la tessera di iscrizione e la carta d’imbarco del giorno stesso; l’eventuale costo di accesso verrà addebitato in base al tuo piano.

Pro: È una buona idea per chi fa diversi viaggi all’estero ogni anno. Un unico programma può offrirti opzioni anche al di fuori di Londra, il che è utile quando i tuoi viaggi prevedono scali in più aeroporti.

Contro: Le tasse annuali possono far diminuire il valore se voli solo ogni tanto. L'accessibilità, l'affollamento e la qualità variano a seconda delle singole sale d'attesa dei partner.

Vantaggi delle compagnie aeree

Meccanica di accesso: Effettua una prenotazione per una tariffa ammissibile in business class o in prima classe, oppure ottieni l’ammissibilità tramite lo status elite della compagnia aerea o dell’alleanza. Usa la tua carta d’imbarco Premium o la tua tessera frequent flyer presso la lounge designata dalla compagnia aerea nel tuo terminal di partenza.

Pro: Spesso include l'accesso alle lounge gestite dalle compagnie aeree, con servizi pensati appositamente per i passeggeri di quella compagnia. L'ingresso è generalmente incluso nel tuo biglietto o status valido, senza bisogno di effettuare una prenotazione per un pass giornaliero a parte.

Contro: L’ammissibilità può essere soggetta a restrizioni in base alla compagnia aerea, alla classe tariffaria, alla destinazione, al terminal e alle regole dell’alleanza. L'accesso dei partecipanti potrebbe essere limitato, anche se il viaggiatore principale soddisfa i requisiti.

Fattori chiave da considerare prima della prenotazione delle lounge degli aeroporti di Londra

Le lounge di Heathrow sono distribuite tra il Terminal 2, il Terminal 3, il Terminal 4 e il Terminal 5, mentre a Gatwick i viaggiatori vengono suddivisi tra il Terminal Nord e il Terminal Sud. La maggior parte delle sale d'attesa per la partenza si trova nell’area riservata ai passeggeri, il che significa che devi superare i controlli di sicurezza nel terminal da cui parte il tuo volo; in caso di una prenotazione errata del terminal, potresti non riuscire a utilizzare il pass.

Biglietto consigliato:

  • Terminal 2 di Heathrow – Aeroporto di Heathrow: Plaza Premium Lounge al Terminal 2
  • Terminal 4 di Heathrow – Aeroporto di Heathrow: Plaza Premium Lounge al Terminal 4 | Aeroporto di Heathrow: Blush Lounge by Plaza Premium al Terminal 4
  • Terminal 5 di Heathrow – Aeroporto di Heathrow: Plaza Premium Lounge al Terminal 5
  • Terminal Nord di Gatwick – Aeroporto di Gatwick: Plaza Premium Lounge al Terminal Nord | Aeroporto di Gatwick: Plaza Express Lounge al Terminal Nord

Partenze di prima mattina: Scegli una lounge che apra abbastanza presto per permetterti di fare il check-in e passare i controlli di sicurezza. La Plaza Premium Lounge del Terminal Nord di Gatwick è aperta tutti i giorni dalle 4:00 alle 20:00, mentre la Plaza Express è aperta dalle 4:00 alle 16:00, con ultimo ingresso alle 14:30.

Voli nel tardo pomeriggio o in serata: Verifica l’orario di chiusura prima di effettuare una prenotazione, soprattutto a Gatwick, dove Plaza Express chiude prima rispetto a Plaza Premium. All’aeroporto di Heathrow, gli orari di apertura variano a seconda del terminal; in genere, il Terminal 4 è quello con l’orario di chiusura più tardivo tra le sale d’attesa per le partenze elencate.

Biglietti consigliati: Aeroporto di Heathrow: Plaza Premium Lounge al Terminal 4 | Aeroporto di Gatwick: Plaza Premium Lounge al Terminal Nord

Accesso di 3 ore: Un pass da 3 ore è l'ideale se prevedi di avere almeno due ore a disposizione dopo aver consegnato le borse, superato i controlli di sicurezza, fatto un giro al duty-free e raggiunto il tuo gate. È una scelta pratica per mangiare qualcosa, bere qualcosa, usare il Wi-Fi, ricaricare i dispositivi e prendersi una breve pausa prima dell’imbarco.

Accesso di 6 ore: Scegli 6 ore se hai una lunga sosta, arrivi presto in aeroporto o hai tempo per lavorare, mangiare con calma e magari farti una doccia. Prima di prenotare, verifica le opzioni di durata disponibili per quella specifica lounge, poiché la disponibilità può variare a seconda del prodotto.

Biglietti consigliati: Aeroporto di Heathrow: Plaza Premium Lounge al Terminal 2 | Aeroporto di Heathrow: Plaza Premium Lounge al Terminal 5 | Aeroporto di Gatwick: Plaza Premium Lounge al Terminal Nord

  • Pasti e bevande: Cerca una lounge che offra opzioni di cibo e bevande adatte al tuo orario di viaggio, sia che tu abbia bisogno di un pasto completo prima di un volo di prima mattina, sia che tu preferisca uno spuntino leggero durante una breve attesa. 
  • Docce e servizi per rinfrescarsi: Se devi prendere un volo a lungo raggio o hai una sosta in aeroporto piuttosto lunga, scegli una lounge con docce e verifica se devi prenotare una fascia oraria o pagare una tassa. La prenotazione anticipata può aiutarti a evitare brutte sorprese nei periodi di maggiore affluenza.
  • Servizi per le famiglie: Le famiglie dovrebbero cercare una sala d’attesa con posti a sedere adatti ai bambini, spazio per muoversi e, se disponibile, aree gioco. Controlla anche le regole per l’ingresso dei bambini, le opzioni per i pasti e se ogni bambino ha bisogno di un pass a parte.
  • Servizi sul posto di lavoro: Se devi lavorare prima dell’imbarco, cerca soprattutto una connessione Wi-Fi affidabile, prese di ricarica, posti a sedere comodi e una zona relativamente tranquilla. Gli schermi con le informazioni sui voli sono utili anche per tenersi aggiornati sui cambiamenti di gate e sugli orari di imbarco.

Biglietti consigliati: Aeroporto di Heathrow: Plaza Premium Lounge al Terminal 2 | Aeroporto di Heathrow: Plaza Premium Lounge al Terminal 5 | Aeroporto di Gatwick: Plaza Premium Lounge al Terminal Nord

Perché la prenotazione delle lounge degli aeroporti di Londra è meglio che pagare all’ingresso

Effettua la prenotazione del tuo pass per la lounge in anticipo

  • Prima di partire, confronta i terminal, gli orari, i tempi di accesso e i servizi disponibili.
  • Riceverai in anticipo una conferma della prenotazione e un voucher digitale.
  • Stabilisci il tuo budget in anticipo e controlla le condizioni di cancellazione.
  • Evita la prenotazione di una lounge nel terminal sbagliato di Heathrow o Gatwick.
  • L'ideale per le famiglie, le lunghe soste e gli itinerari prestabiliti.
  • Rende più facile organizzare l'accesso alle lounge degli aeroporti di Londra in base ai controlli di sicurezza e all'imbarco.

Pagare all’ingresso

  • Ideale per chi viaggia d'impulso e ha programmi flessibili.
  • L'ingresso dipende dalla disponibilità in tempo reale e dalle regole per chi arriva senza prenotazione.
  • Ti lascia meno tempo per confrontare prezzi, servizi e ubicazioni.
  • Il costo potrebbe essere più alto rispetto alla prenotazione online anticipata.
  • Ideale per chi viaggia da solo e non si fa spaventare dall’imprevisto.
  • Una soluzione di riserva comoda, ma meno sicura rispetto alla prenotazione anticipata.

Come effettuare la prenotazione del tuo London Airport Lounge Pass in anticipo

Se decidi di effettuare una prenotazione in anticipo per il tuo pass, la procedura è semplice e ti dà il tempo di verificare che la lounge sia compatibile con il tuo programma di volo.

  • Scegli prima Heathrow o Gatwick, poi individua la lounge corrispondente al terminal indicato sulla tua carta d’imbarco del giorno stesso.
  • Scegli la data e l'orario previsto per l'arrivo, lasciando tempo a sufficienza per il check-in dei bagagli, i controlli di sicurezza, l'eventuale controllo dei passaporti e il tragitto a piedi fino alla lounge.
  • Seleziona il numero di partecipanti adulti e bambini. Controlla le regole relative all’età dei bambini e verifica se ogni accompagnatore deve acquistare un pass a parte.
  • Controlla le durate disponibili — di solito 3 o 6 ore per le opzioni Plaza Premium a Londra elencate — e aggiungi eventuali upgrade o servizi idonei solo dopo aver verificato le relative condizioni.
  • Effettua il pagamento utilizzando i metodi indicati al momento del checkout, che possono includere carte di credito, carte di debito, portafogli digitali, PayPal o iDEAL, come indicato nella pagina della prenotazione.
  • Cerca il tuo pass nell'e-mail di conferma, poi salva il codice QR o il voucher sul tuo telefono. Alla reception, mostra la Conferma di Prenotazione insieme alla carta d’imbarco per lo stesso giorno; porta con te un documento d’identità con foto, se richiesto.

Come sfruttare al meglio il tuo soggiorno: l'accesso alle lounge degli aeroporti di Londra

  • Fai prima la prenotazione del terminal giusto: Per accedere facilmente alle lounge dell’aeroporto di Londra Heathrow, controlla il terminal indicato sulla tua carta d’imbarco prima di effettuare l’acquisto. I terminal 2, 4 e 5 di Heathrow sono zone di sicurezza separate per le rispettive sale di partenza; le opzioni Plaza Premium e Plaza Express di Gatwick qui elencate si trovano nel Terminal Nord.
  • Arrivo con tempo a disposizione nella sala d'attesa: Cerca di arrivare ai controlli di sicurezza con sufficiente anticipo, in modo da trovarti lì poco prima dell’inizio della fascia oraria che hai effettuato la prenotazione per, ma senza compromettere il tempo a disposizione per l’imbarco. Un pass da 3 ore è davvero conveniente se, una volta sbrigate le formalità aeroportuali, ti rimangono effettivamente circa due ore a disposizione.
  • Tieni a portata di mano i documenti necessari per l’ingresso: Apri il tuo codice QR o la Conferma di Prenotazione prima di arrivare alla reception e tieni a portata di mano la tua carta d’imbarco per oggi. La luminosità massima dello schermo aiuta il personale a scansionare velocemente i voucher digitali.
  • Richiedi subito l'accesso alla doccia: Se la disponibilità delle docce è alta, chiedi alla reception se ci sono posti liberi appena fai il check-in. I posti disponibili potrebbero essere limitati e, a seconda della lounge e del prodotto, potrebbe essere necessaria una prenotazione o un pagamento aggiuntivo.
  • Tieni conto dei ritardi: Se il ritardo del tuo volo modifica gli orari di accesso alla lounge, conserva la conferma e rivolgiti al banco della lounge o al servizio di assistenza per le prenotazioni il prima possibile. Qualsiasi modifica rimane soggetta alle condizioni del biglietto applicabili e alla disponibilità di posti.

Risoluzione dei problemi relativi all'accesso alle lounge degli aeroporti di Londra

  • Hai effettuato una prenotazione per la lounge del terminal sbagliato: Le sale d’attesa di partenza a pagamento Plaza Premium di Heathrow si trovano nel Terminal 2, nel Terminal 4 e nel Terminal 5, mentre le opzioni di Gatwick citate si trovano nel Terminal Nord. Se la lounge si trova in un terminal a cui non puoi accedere, contatta subito l'agenzia di prenotazioni; eventuali modifiche o rimborsi dipendono dai termini del biglietto e dalla disponibilità di un'alternativa.
  • Non riesci a trovare l'e-mail con il tuo voucher: Cerca la Conferma di Prenotazione nella tua casella di posta in arrivo, nella cartella dello spam e in quella della posta indesiderata. Se proprio non riesci a trovarla, usa il codice di prenotazione e contatta il servizio clienti del venditore prima di arrivare alla lounge.
  • La reception non riesce a scansionare il tuo codice QR: Aumenta la luminosità dello schermo del telefono, usa l'e-mail di conferma originale e mostra il numero di riferimento della prenotazione insieme alla carta d'imbarco. Se la batteria del tuo telefono è scarica, chiedi al personale dell'aeroporto dove puoi ricaricarla prima del check-in.
  • La sala è affollata: Una prenotazione garantisce una maggiore certezza nella pianificazione, ma l’effettivo accesso e la gestione della capienza seguono le linee guida vigenti del fornitore. Arriva più o meno nell'orario previsto, tieni i documenti a portata di mano e chiedi alla reception se è possibile aspettare un po' o se c'è un'altra soluzione.
  • Il tuo volo ha un ritardo: Non appena conosci il nuovo orario, rivolgiti al personale della lounge o al servizio di assistenza per le prenotazioni. Potrebbero darti qualche consiglio sulle opzioni disponibili, ma non puoi dare per scontato che l’orario di ingresso venga modificato, perché dipende dalla capienza, dagli orari di apertura e dalle condizioni di accesso.
  • Ti aspettavi una doccia o un servizio specifico: I servizi possono variare a seconda del terminal e potrebbero dipendere dalla disponibilità operativa. Prima di prenotare, controlla nella scheda dettagliata dell’inserzione se ci sono docce a disposizione, i costi, i servizi per bambini, i servizi inclusi nel prezzo e se ci sono requisiti per lavorare in tranquillità.

Domande frequenti su

Puoi usare un pass una tantum a consumo, un vantaggio offerto dalla tua carta di credito, un abbonamento a una lounge, lo status di membro di una compagnia aerea o un vantaggio di viaggio aziendale. I pass Plaza Premium a consumo sono pensati per i viaggiatori che vogliono accedere ai servizi senza dover sottoscrivere un abbonamento annuale o acquistare un biglietto Premium.