London Eye'da tam bir dönüş yaklaşık 30 dakika sürmektedir. Tekerlek yavaş ve sürekli hareket ederek kademeli biniş ve inişlere olanak tanır.

Her biri Londra'nın ilçelerinden birini temsil eden 32 kapsül (1'den 33'e kadar numaralandırılmıştır, iyi şans getirmesi için 13'ü atlamıştır) bulunmaktadır. İklim kontrollü cam kapsüllerin her biri 25 yolcu alabilmektedir.

London Eye 135 metre (443 feet) yüksekliğiyle dünyanın en yüksek gözlem çarklarından biridir ve eşsiz manzaralar sunmaktadır.

Yükseklik korkusu olan pek çok kişi London Eye'da kendilerini rahat hissettiklerini belirtmektedir. Kapsüller tamamen kapalı, geniş ve çok yavaş ve yumuşak bir şekilde hareket ederek tipik bir "lunapark araç yolculuğu" hissinden ziyade bir denge hissi sağlıyor.

Açık bir günde, 25 mile (40 km) kadar görebilirsiniz! Parlamento Binası ve Big Ben, Buckingham Sarayı, Aziz Paul Katedrali, The Shard, Tower Bridge, Londra Kulesi, Westminster Abbey, Trafalgar Meydanı ve Thames Nehri gibi ikonik yapıların 360 derecelik muhteşem manzaralarını göreceksiniz.

London Eye'a tren, metro, otobüs, nehir gezisi, araba veya taksi ile ulaşabilirsiniz.

Araç yolculuğu 30 dakika sürerken, tam deneyim için 1,5 ila 2,5 saat ayırmalısınız. Bu, güvenlik kontrollerini, olası kuyruk sürelerini, uçağa binişi ve hediyelik eşya mağazasında geçirilen süreyi kapsar.

Sabah (11:00-1:00) en açık gökyüzünü ve iyi doğal ışığı sunar, canlı fotoğraflar için idealdir. Gün batımı (altın saat), çarpıcı renkler ve şehir ışıklarının başlamasıyla şehir dönüşürken Sihirbazlık atmosferi sağlar. Gece, romantik veya dramatik bir deneyim için mükemmel olan Londra'nın ışıklandırılmış simge yapılarının eşsiz bir manzarasını sunar.

İlkbahar (Mart-Mayıs) ılıman sıcaklıklar, genellikle açık gökyüzü ve yaza göre daha az kalabalık sunar. Sonbahar (Eylül ortası-Kasım başı) güzel bir havaya, güzel yeşillik renklerine sahiptir ve kalabalıklar yazın zirvesinden sonra azalmaya başlar. Öte yandan yaz (Haziran-Ağustos), uzun gün ışığı ile en sıcak havaya sahip olmakla birlikte, aynı zamanda en kalabalık ve pus potansiyeli olan en yoğun dönemdir. Kış aylarında (Aralık-Şubat), daha soğuk, ancak özellikle Noel'de Londra'nın festival ışıklarıyla mükemmel görünürlük sunabilecek açık, berrak bir kış günü bekleyin.

London Eye'ın iki girişi vardır. Eğer standart bilete sahipseniz, lütfen A Girişi'ne ilerleyin. Hızlı geçiş bileti olanlar F Girişi'nden giriş yapabilirler. Eğer VIP deneyimini garantilediyseniz veya ek bir içecek dahil ettiyseniz, bilet gişesindeki VIP masasına gidin. Nehir gezisi için rezervasyon yaptırdıysanız, London Eye iskelesindeki kalkış noktası 2'ye gidin.

Bekleme süresini önemli ölçüde azaltacağı için hızlı geçiş biletleri satın alın. Hafta sonları ve okul tatilleri çok daha yoğun olduğu için hafta içi ziyaret edin. Açılıştan sonraki ilk saat veya kapanıştan önceki son saat genellikle daha kısa kuyruklar görülür. Ocak-Mart (bakım hariç) ve Ekim-Kasım aylarında ziyaretçi sayısı genellikle daha azdır.