Resmi kıyafet kuralı yoktur, ancak misafirler tamamen giyinik olmalı ve ayakkabı giymelidir. Özellikle South Bank'te hava soğuk olabileceğinden, Londra'nın öngörülemeyen hava koşullarına uygun şekilde giyinmeniz tavsiye edilir.
London Eye, şehrin ikonik silüetinin eşsiz manzaralarını sunmaktadır. Ziyaretinizden önce, herkes için sorunsuz ve keyifli bir deneyim sağlamak amacıyla izin verilen eşyalar, davranış ve güvenlik yönergelerine ilişkin temel kurallar için bu sayfayı inceleyin.
Resmi kıyafet kuralı yoktur, ancak misafirler tamamen giyinik olmalı ve ayakkabı giymelidir. Özellikle South Bank'te hava soğuk olabileceğinden, Londra'nın öngörülemeyen hava koşullarına uygun şekilde giyinmeniz tavsiye edilir.
London Eye kapsüllerine büyük çantalar, bavullar veya sırt çantalarının girmesine izin verilmez. London Eye bilet gişesinde, akşam 19:00'e kadar alınmadığı takdirde gecelik ücret karşılığında bagaj bırakma olanağı mevcuttur.
Silahlar, keskin nesneler, patlayıcılar, havai fişekler, yasaklı maddeler, alkol (VIP deneyiminin bir parçası olmadığı sürece), kaykaylar, scooterlar, dronlar, tripodlar, afişler, balonlar ve bayraklar kesinlikle yasaktır. Güvenlik kontrolleri yapılmaktadır.
Kameralara izin verilmektedir, ancak London Eye Basın Ofisi'nden önceden izin alınmadan kayıt cihazlarına ve tripodlara izin verilmemektedir. Başkalarını rahatsız etmeden saygılı bir şekilde manzaraları yakalamanız teşvik edilmektedir.
Cep telefonlarına fotoğraf ve video çekmek de dahil olmak üzere kişisel kullanım için izin verilmektedir. Tüm bölmelerde Wi-Fi uyumluluğu mevcuttur.
Şişelenmiş suya izin verilmektedir, ancak London Eye bölmelerinde sıcak yiyecekler ve dışarıdan içecek almak kesinlikle yasaktır. Alkollü içeceklere yalnızca belirli VIP deneyimlerinin bir parçası olarak izin verilmektedir.
London Eye'da, Londra Belediye Binası'nın içinde ve biniş platformunda e-sigara ve elektronik sigara dahil olmak üzere sigara içmek kesinlikle yasaktır.
London Eye'da evcil hayvanlara izin verilmemektedir. Bununla birlikte, rehber köpekler, gören köpekler ve işiten köpekler de dahil olmak üzere yardımcı köpekler gemiye kabul edilmektedir. Diğer terapi veya duygusal destek hayvanlarına izin verilmez.
Erişilebilirlik gerektiren misafirler ücretsiz bakıcı bileti alma hakkına sahiptir. Ancak, giriş sırasında Güvenilirlik Erişim Kartı veya Görme Engelli Sertifikası gibi geçerli belgelerin ibraz edilmesi gerekmektedir.
Önceden rezerve edilmiş biletleri alırken, geçerli bir şoför ehliyeti veya pasaport gibi fotoğraflı bir kimlik görüntülemeniz gerekebilir. Bu, rezervasyonunuzu doğrulamanıza yardımcı olur.
Ziyaretiniz sırasında bir eşyayı kaybederseniz, web sitelerindeki formu doldurarak London Eye'ın resmi Kayıp Eşya servisi ile iletişime geçmelisiniz. Eşyanızın bulunması halinde sizinle irtibata geçeceklerdir.
Misafirler atıkları sorumlu bir şekilde cazibe merkezi çevresinde ve County Hall'da bulunan çöp kutularına atmaları beklenmektedir. Lütfen bölmelerin üzerine veya yakınına çöp atmayın.
London Eye'ın kendine ait bir park yeri bulunmamaktadır. Eye, Trafik Sıkışıklığı Ücretlendirme Bölgesi içinde yer almaktadır. Blue Badge sahipleri için seçenekler de dahil olmak üzere yakınlarda ücretli otoparklar mevcuttur.
Güvenliğiniz ve cazibe merkezinin sorunsuz çalışması için, tüm misafirler güvenlik kontrollerinde tam olarak işbirliği yapmalı ve London Eye personeli tarafından sağlanan tüm talimatlara uymalıdır.
London Eye'da bebek arabası veya pusetlere izin verilmektedir ancak binişten önce tamamen kapalı veya katlanmış olmalı ve platformdan çıkana kadar tüm deneyim boyunca bu şekilde kalmalıdır.
16 yaşından küçük Çocuklara 18 yaş ve üzeri bir yetişkinin eşlik etmesi gerekmektedir. Yetişkin, tüm ziyaret boyunca çocuğun gözetiminden ve davranışlarından sorumludur.
Her London Eye kapsülü, güvenlik nedeniyle maksimum 25 misafir kapasitesine sahiptir. Bu sınırlara uymanız ve personelin biniş ve inişlerle ilgili talimatlarını takip etmeniz gerekmektedir.
Biletler yalnızca rezerve edildikleri tarih ve zaman aralığı için geçerlidir. Cazibe merkezinden çıktıktan sonra yeniden girişe izin verilmez. Bilet detaylarınızı dikkatlice kontrol edin.
London Eye'da bir hediyelik eşya dükkânı, tuvaletler ve bilet gişesinin yakınında bulunan büyük boy çantalar için bir Bagaj Bırakma Tesisi bulunmaktadır.
Hayır, London Eye kabinlerinin içinde tuvalet tesisleri bulunmamaktadır. Biniş alanında ve yakındaki County Hall'da tuvaletler uygun durumdadır.
Bölmelerde büyük çantalar, valizler ve sırt çantaları yasaktır, ücret karşılığında depolama alanı mevcuttur. Katlanmış pusetlere gemide izin verilir.
Bireysel misafir ağırlık sınırı yoktur; ancak her kapsülün güvenlik için personel tarafından izlenen toplam bir kapasite sınırı vardır.
Yabancı ziyaretçilere özgü herhangi bir düzenleme bulunmamaktadır; tüm misafirler belirtilen kurallara ve güvenlik prosedürlerine uymak zorundadır.
Misafirler kapsülün içinde belirlenen alanlarda oturmalı veya ayakta durmalı, ellerini ve ayaklarını kapılardan uzak tutmalı ve tüm acil durum talimatlarına uymalıdır.
Kapsülü görmek için etrafta dolaşmakta serbest olsanız da, başkalarını rahatsız edebilecek veya dengesizliğe neden olabilecek koşma, atlama veya asi davranışlar yasaktır.
London Eye'ın içine evcil hayvanların girmesine izin verilmemektedir.
Rezervasyon yaptığınız zaman aralığını kaçırırsanız, giriş garanti edilmez ve uygunluğa bağlı olacaktır. Programdan en az 15-30 dakika önce gelmeniz en iyisidir.
Biletler genellikle iade edilemez ve devredilemez. Özel Para iadesi politikaları için satın alma sırasındaki hüküm ve koşulları inceleyin.