Hvilke fasiliteter finnes på London Eye?

London Eye tilbyr en gavebutikk, toaletter og en Bagasjeoppbevaring for store vesker i nærheten av billettkontoret.

Finnes det toaletter i London Eye-podulene?

Nei, det finnes ingen fasiliteter inne i London Eye-podulene. Toaletter er tilgjengelige ved påstigningsområdet og i nærheten av fylkeshuset.

Er det noen gjenstander som ikke er tillatt inne i London Eye, for eksempel vesker eller barnevogner?

Store vesker, kofferter og Ryggsekker er forbudt i bodene, men oppbevaring er tilgjengelig mot en avgift. Sammenfoldede barnevogner er tillatt om bord.

Er det en vektgrense for gjester på London Eye?

Det er ingen vektgrense for den enkelte gjest, men hver kapsel har en total kapasitetsgrense av sikkerhetshensyn, som overvåkes av personalet.

Finnes det noen spesielle regler for utenlandske besøkende?

Det finnes ingen spesifikke regler for utenlandske gjester; alle gjester må forholde seg til de samme reglene og sikkerhetsprosedyrene som beskrevet.

Hvilke sikkerhetsregler må jeg følge på London Eye?

Gjestene må bli sittende eller stående innenfor de angitte områdene inne i podiet, holde hender og føtter unna dørene og følge alle nødinstruksjoner.

Er det noen regler for å stå eller bevege seg inne i kapselen?

Du kan bevege deg fritt rundt i kapselen for å se på utsikten, men det er forbudt å løpe, hoppe eller oppføre deg uregjerlig på en måte som kan forstyrre andre eller forårsake ustabilitet.

Kan jeg ta med kjæledyret mitt inn i London Eye?

Kjæledyr er ikke tillatt inne i London Eye.

Hva om jeg kommer for sent til det bestilte tidspunktet?

Hvis du ikke rekker det bestilte tidspunktet, er ikke inngang garantert og avhenger av tilgjengelighet. Det er best å ankomme minst 15-30 minutter før timeplanen.

Kan jeg få refusjon hvis jeg bestemmer meg for ikke å turne?

Billetter refunderes vanligvis ikke og kan ikke overføres. Se gjennom vilkårene og betingelsene på kjøpstidspunktet for spesifikke retningslinjer for refusjon.

Regler og forskrifter for London Eye

Kleskode

Det er ingen formell kleskode, men gjestene må være fullt påkledd og ha på seg sko. Det anbefales å kle seg passende for det uforutsigbare været i London, spesielt siden det kan være kaldt på South Bank.

Personlige eiendeler og oppbevaring

Store vesker, kofferter eller Ryggsekker er ikke tillatt på London Eye-podulene. Bagasjeoppbevaring er tilgjengelig på billettkontoret til London Eye mot en avgift, med et gebyr for overnatting hvis bagasjen ikke er hentet innen kl. 19.

Forbudte gjenstander

Våpen, skarpe gjenstander, eksplosiver, fyrverkeri, ulovlige stoffer, alkohol (med mindre det er en del av en VIP-opplevelse), skateboards, scootere, droner, stativer, bannere, ballonger og flagg er strengt forbudt. Sikkerhetskontroller er på plass.

Fotografering

Kameraer er tillatt, men opptaksutstyr og stativer er ikke tillatt uten forhåndsgodkjenning fra London Eye Press Office. Vi oppfordrer deg til å fange utsikten på en respektfull måte uten å forstyrre andre.

Bruk av mobiltelefoner

Mobiltelefoner er tillatt til personlig bruk, inkludert fotografering og videoopptak. Wi-Fi er tilgjengelig i alle pods.

Mat og drikke

Vann på flaske er tillatt, men varm mat og drikke utenfra er strengt forbudt på London Eye-podulene. Alkoholholdige drikkevarer er kun tillatt som en del av spesifikke VIP-opplevelser.

Røyking

Røyking, inkludert e-sigaretter og damping, er strengt forbudt på London Eye, inne i London County Hall og på ombordstigningsplattformen.

Kjæledyr og hjelpedyr

Kjæledyr er ikke tillatt på London Eye. Assistansehunder, inkludert førerhunder, seende hunder og hørselshunder, er imidlertid velkomne om bord. Andre terapidyr eller dyr som gir emosjonell støtte er ikke tillatt.

Verger/ledsagere for funksjonshemmede

Gjester med behov for tilgjengelighet har rett til gratis billett for ledsager. Gyldig dokumentasjon, for eksempel et Credibility Access Card eller et sertifikat for synshemming, må imidlertid fremvises ved inngang.

Identifikasjonsbevis (ID)

Når du henter ut Forhåndsbestilte billetter, kan du bli bedt om å fremvise fotografisk legitimasjon, for eksempel gyldig førerkort eller pass. Dette hjelper deg med å bekrefte bestillingen.

Hittegods og hittegods

Hvis du mister en gjenstand under besøket, bør du kontakte London Eyes offisielle hittegodstjeneste ved å fylle ut et skjema på nettsiden deres. De vil deretter ta kontakt hvis varen din blir funnet.

Avfallshåndtering

Gjestene forventes å kaste alt avfall på en ansvarlig måte i søppelkassene som er plassert rundt attraksjonen og i fylkeshuset. Ikke kast søppel på eller i nærheten av kapslene.

Parkering

London Eye har ikke egne fasiliteter for parkering. The Eye ligger innenfor sonen for rushtidsavgift. Det finnes nærliggende, avgiftsbelagte parkeringsplasser, inkludert alternativer for Blue Badge-innehavere.

Instruksjoner fra personalet

For din egen sikkerhet og for at attraksjonen skal fungere problemfritt, må alle gjester samarbeide fullt ut med sikkerhetskontrollene og følge alle instruksjoner fra personalet på London Eye.

Barnevogner/barnevogner

Barnevogner er tillatt på London Eye, men de må være helt lukket eller brettet sammen før du går om bord, og må være det under hele opplevelsen til du forlater plattformen.

Tilsyn med barn

Barn under 16 år må være i følge med en voksen som er 18 år eller eldre. Den voksne er ansvarlig for barnets tilsyn og oppførsel under hele besøket.

Kapasitetsgrenser

Hver London Eye-kapsel har en maksimal kapasitet på 25 gjester av sikkerhetsmessige årsaker. Du må overholde disse grensene og følge personalets instruksjoner om på- og avstigning.

Billettens gyldighet

Billettene er kun gyldige for den datoen og det tidspunktet de er bestilt for. Tilbakekomst er ikke tillatt etter at du har forlatt attraksjonen. Sjekk billettene dine nøye.