Nie obowiązuje formalny dress code, ale odwiedzający muszą być w pełni ubrani i nosić obuwie. Wskazane jest, aby ubrać się odpowiednio do nieprzewidywalnej londyńskiej pogody, zwłaszcza że na South Bank może być zimno.
London Eye oferuje niezrównane widoki na panoramę miasta. Przed wizytą zapoznaj się z tą stroną, aby poznać podstawowe zasady dotyczące dozwolonych przedmiotów, zachowania i wytycznych dotyczących bezpieczeństwa, aby zapewnić wszystkim płynne i przyjemne wrażenia.
Nie obowiązuje formalny dress code, ale odwiedzający muszą być w pełni ubrani i nosić obuwie. Wskazane jest, aby ubrać się odpowiednio do nieprzewidywalnej londyńskiej pogody, zwłaszcza że na South Bank może być zimno.
Duże torby, walizki lub plecaki nie są dozwolone w kapsułach London Eye. Pozostawiony bagaż jest dostępny w kasie biletowej London Eye za opłatą, z opłatą za noc, jeśli nie zostanie odebrany do godziny 19:00.
Surowo zabronione jest używanie broni, ostrych przedmiotów, materiałów wybuchowych, fajerwerków, nielegalnych substancji, alkoholu (chyba że jest to część doświadczenia VIP), deskorolek, hulajnóg, dronów, statywów, banerów, balonów i transparentów. Przeprowadzane są kontrole bezpieczeństwa.
Kamery są dozwolone, ale urządzenia nagrywające i statywy nie są dozwolone bez uprzedniej zgody biura prasowego London Eye. Zachęcamy do rejestrowania widoków z szacunkiem, bez przeszkadzania innym.
Telefony komórkowe są dozwolone do użytku osobistego, w tym do robienia zdjęć i nagrywania filmów. Usługa Wi-Fi jest dostępna we wszystkich kapsułach.
Woda butelkowana jest dozwolona, ale gorące jedzenie i napoje z zewnątrz są surowo zabronione w kapsułach London Eye. Napoje alkoholowe są dozwolone wyłącznie w ramach określonych wycieczek VIP.
Palenie, w tym e-papierosów i vaping, jest surowo zabronione na London Eye, wewnątrz County Hall i na platformie wejściowej.
Zwierzęta domowe nie są dozwolone na London Eye. Psy asystujące, w tym psy przewodniki, psy widzące i psy słyszące, są jednak mile widziane na pokładzie. Inne zwierzęta terapeutyczne lub wspierające emocjonalnie nie są dozwolone.
Odwiedzającym z dostępnymi potrzebami przysługuje bezpłatny bilet dla opiekuna. Przy wejściu należy jednak okazać ważne dokumenty, takie jak Karta Dostępu do Wiarygodności lub Zaświadczenie o Upośledzeniu Wzroku.
Podczas odbioru wstępnie zarezerwowanych biletów może być wymagane okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem, takiego jak ważne prawo jazdy lub paszport. Pomoże to zweryfikować Twoją rezerwację.
Jeśli zgubisz jakiś przedmiot podczas wizyty, skontaktuj się z oficjalnym biurem London Eye ds. zagubionej własności, wypełniając formularz na ich stronie internetowej. Następnie skontaktują się z Tobą, jeśli Twój przedmiot zostanie znaleziony.
Od odwiedzających oczekuje się odpowiedzialnego wyrzucania wszelkich odpadów do koszy znajdujących się w pobliżu atrakcji i na terenie County Hall. Nie zaśmiecaj kapsuł ani ich okolic.
London Eye nie posiada własnego parkingu. Eye znajduje się w strefie objętej opłatą Congestion Charge Zone. W pobliżu dostępne są płatne parkingi, w tym opcje dla posiadaczy Blue Badge.
Dla Twojego bezpieczeństwa i sprawnego funkcjonowania atrakcji, wszyscy odwiedzający muszą w pełni współpracować podczas kontroli bezpieczeństwa i postępować zgodnie ze wszystkimi instrukcjami udzielanymi przez pracowników London Eye.
Wózki dziecięce są dozwolone na London Eye, ale muszą być całkowicie zamknięte lub złożone przed wejściem na pokład i pozostać w takim stanie przez cały czas trwania wycieczki, aż do opuszczenia platformy.
Dzieciom w wieku poniżej 16 lat musi towarzyszyć osoba dorosła w wieku co najmniej 18 lat. Dorośli są odpowiedzialni za nadzór nad Dzieckiem i jego zachowanie podczas całej wizyty.
Ze względów bezpieczeństwa każda kapsuła London Eye może pomieścić maksymalnie 25 odwiedzających. Musisz przestrzegać tych ograniczeń i postępować zgodnie z instrukcjami personelu dotyczącymi wsiadania i wysiadania.
Bilety są ważne tylko w dniu i przedziale czasowym, na który zostały zarezerwowane. Ponowny wstęp nie jest dozwolony po opuszczeniu atrakcji. Sprawdź dokładnie szczegóły Twojego biletu.
London Eye oferuje sklep z pamiątkami, toalety i pozostawiony bagaż dla ponadgabarytowych toreb znajdujących się w pobliżu kasy biletowej.
Nie, wewnątrz kapsuł London Eye nie ma żadnych udogodnień. Toalety są dostępne w strefie wejścia na pokład i w pobliskim hrabstwie County Hall.
Duże torby, walizki i plecaki są zabronione w kapsułach, a ich przechowywanie jest dostępne za opłatą. Na pokładzie dozwolone są składane wózki dziecięce.
Nie ma indywidualnego limitu wagi odwiedzających, jednak każda kapsuła ma całkowity limit pojemności dla bezpieczeństwa, który jest monitorowany przez personel.
Nie istnieją żadne szczególne przepisy dotyczące wyłącznie zagranicznych odwiedzających; wszyscy goście muszą przestrzegać tych samych zasad i procedur bezpieczeństwa, które zostały przedstawione.
Odwiedzający muszą pozostać w pozycji siedzącej lub stojącej w wyznaczonych obszarach wewnątrz kapsuły, trzymać ręce i stopy z dala od drzwi i postępować zgodnie ze wszystkimi instrukcjami awaryjnymi.
Chociaż możesz swobodnie poruszać się po kapsule w celu podziwiania widoków, bieganie, skakanie lub niesforne zachowanie, które może przeszkadzać innym lub powodować niestabilność, jest zabronione.
Zwierzęta domowe nie są dozwolone wewnątrz London Eye.
Jeśli przegapisz zarezerwowany przedział czasowy, wejście nie jest gwarantowane i będzie zależeć od dostępności. Najlepiej jest przybyć co najmniej 15-30 minut przed zaplanowaną godziną.
Bilety są zazwyczaj bezzwrotne i nieprzenoszalne. Zapoznaj się z warunkami w momencie zakupu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat polityki zwrotów pieniędzy.