Não há código de vestimenta formal, mas os visitantes devem estar completamente vestidos e usar sapatos. É aconselhável que você se vista adequadamente para o clima imprevisível de Londres, especialmente porque pode fazer frio em South Bank.
A London Eye oferece vistas incomparáveis do icônico horizonte da cidade. Antes de sua visita, explore esta página para conhecer as regras essenciais relacionadas a itens permitidos, conduta e diretrizes de segurança para garantir uma experiência tranquila e agradável para todos.
Não há código de vestimenta formal, mas os visitantes devem estar completamente vestidos e usar sapatos. É aconselhável que você se vista adequadamente para o clima imprevisível de Londres, especialmente porque pode fazer frio em South Bank.
Bolsas grandes, malas ou mochilas não são permitidas nos pods da London Eye. Você pode deixar sua bagagem na bilheteria da London Eye mediante o pagamento de uma taxa, que será cobrada durante a noite se não for retirada até as 19h.
Armas, objetos pontiagudos, explosivos, fogos de artifício, substâncias ilegais, álcool (a menos que faça parte de uma experiência VIP), skates, scooters, drones, tripés, faixas, balões e bandeiras são estritamente proibidos. Você tem controles de segurança em vigor.
Câmeras são permitidas, mas dispositivos de gravação e tripés não são permitidos sem o consentimento prévio da London Eye Press Office. Você é incentivado a capturar as vistas com respeito, sem incomodar os outros.
Os telefones celulares são permitidos para uso pessoal, inclusive para tirar fotos e fazer vídeos. O serviço de wi-fi está disponível em todos os pods.
Água engarrafada é permitida, mas alimentos quentes e bebidas externas são estritamente proibidos nos pods do London Eye. As bebidas alcoólicas só são permitidas como parte de experiências VIP específicas.
Fumar, incluindo cigarros eletrônicos e vaporizadores, é estritamente proibido no London Eye, dentro do County Hall e na plataforma de embarque.
Animais de estimação não são permitidos no London Eye. No entanto, cães de assistência, incluindo cães-guia, cães-guia e cães-ouvintes, são bem-vindos a bordo. Outros animais de terapia ou de apoio emocional não são permitidos.
Os visitantes com necessidades acessíveis têm direito a um ingresso gratuito para acompanhante. No entanto, é necessário apresentar documentação válida, como um Cartão de Acesso de Credibilidade ou um Certificado de Deficiência Visual, no momento da entrada.
Ao retirar os ingressos pré-reservados, você pode ser solicitado a mostrar um documento de identificação com foto, como carteira de motorista ou passaporte válido. Isso ajuda a verificar sua reserva.
Se você perder um item durante a visita, entre em contato com o serviço oficial de propriedade perdida da London Eye preenchendo um formulário no site deles. Eles entrarão em contato se o item for encontrado.
Espera-se que os visitantes descartem qualquer resíduo de forma responsável nas lixeiras fornecidas ao redor da atração e dentro do County Hall. Não jogue lixo nas cápsulas ou próximo a elas.
O London Eye não tem seus próprios serviços de estacionamento. O Eye está localizado na zona de cobrança de taxa de congestionamento. Há disponibilidade de estacionamentos pagos nas proximidades, incluindo opções para portadores de crachá azul.
Para a sua segurança e o bom funcionamento da atração, todos os visitantes devem cooperar totalmente com os controles de segurança e seguir todas as instruções fornecidas pelos funcionários da London Eye.
Carrinhos de bebê ou buggies são permitidos na London Eye, mas devem estar totalmente fechados ou dobrados antes do embarque e permanecer assim durante toda a experiência até que você saia da plataforma.
Crianças com menos de 16 anos de idade devem estar acompanhadas por um adulto com 18 anos ou mais. O adulto é responsável pela supervisão e conduta da criança durante toda a visita.
Por motivos de segurança, cada cápsula da London Eye tem capacidade máxima de 25 visitantes. Você deve respeitar esses limites e seguir as instruções da equipe sobre embarque e desembarque.
Os ingressos são válidos somente para a data e o horário para os quais você os reservou. A reentrada não é permitida depois que você sair da atração. Verifique cuidadosamente os detalhes do ingresso.
A London Eye oferece uma loja de presentes, banheiros e um depósito de bagagem para bolsas grandes, localizado próximo à bilheteria.
Não, não há serviços de banheiro dentro dos pods da London Eye. Há disponibilidade de banheiros na área de embarque e nas proximidades do County Hall.
Bolsas grandes, malas e mochilas são proibidas nos pods, com disponibilidade de armazenamento mediante taxa. Carrinhos de bebê dobrados são permitidos a bordo.
Não há limite de peso individual para visitantes; no entanto, cada cápsula tem um limite de capacidade total para segurança, que é monitorado pela equipe.
Não há regulamentos específicos exclusivos para visitantes estrangeiros; todos os visitantes devem aderir às mesmas regras e procedimentos de segurança descritos.
Os visitantes devem permanecer sentados ou em pé nas áreas designadas dentro da cápsula, manter as mãos e os pés afastados das portas e seguir todas as instruções de emergência.
Embora você possa se movimentar livremente pela cápsula para ver as vistas, é proibido correr, pular ou ter um comportamento indisciplinado que possa incomodar os outros ou causar instabilidade.
Não são permitidos animais de estimação no London Eye.
Se você perder o horário marcado, a entrada não é garantida e dependerá da disponibilidade. É melhor você chegar pelo menos 15 a 30 minutos antes do horário agendado.
Em geral, os ingressos não são reembolsáveis e não podem ser transferidos. Consulte os termos e condições no momento da compra para conhecer as políticas específicas de reembolso.