Una rotación completa en el London Eye dura aproximadamente 30 minutos. La rueda se mueve lenta y continuamente, permitiendo un embarque y desembarque graduales.

Hay 32 cápsulas (numeradas del 1 al 33, saltándose el 13 para dar buena suerte), cada una de las cuales representa uno de los barrios de Londres. Cada cápsula de cristal climatizada tiene capacidad para 25 pasajeros.

El London Eye tiene 135 metros de altura, lo que lo convierte en una de las ruedas de observación más altas del mundo y ofrece unas vistas incomparables.

Muchas personas con miedo a las alturas dicen sentirse cómodas en el London Eye. Las cápsulas están totalmente cerradas, son espaciosas y se mueven muy lenta y suavemente, proporcionando una sensación de estabilidad en lugar de la típica sensación de "atracción de feria".

En un día claro, ¡puedes ver hasta 40 km (25 millas)! Disfrutarás de impresionantes vistas de 360 grados de lugares emblemáticos como el Parlamento y el Big Ben, el Palacio de Buckingham, la Catedral de San Pablo, The Shard, Tower Bridge, la Torre de Londres, la Abadía de Westminster, Trafalgar Square y el río Támesis.

Puedes llegar al London Eye en tren, metro, autobús, crucero fluvial, coche o taxi.

Aunque el viaje dura 30 minutos, debes calcular entre 1,5 y 2,5 horas para disfrutar de la experiencia completa. Esto incluye los controles de seguridad, las posibles colas, el embarque y el tiempo que pases en la tienda de regalos.

La mañana (de 11 a 13 h) ofrece los cielos más despejados y buena luz natural, ideal para fotos vibrantes. La puesta de sol (hora dorada) proporciona una atmósfera mágica a medida que la ciudad se transforma, con colores impresionantes y la aparición de las luces de la ciudad. La noche ofrece una vista única de los monumentos iluminados de Londres, perfecta para una experiencia romántica o dramática.

La primavera (marzo-mayo) ofrece temperaturas suaves, cielos generalmente despejados y menos aglomeraciones que el verano. El otoño (mediados de septiembre-principios de noviembre) tiene un tiempo agradable, hermosos colores en el follaje y las multitudes empiezan a disminuir tras el pico del verano. El verano (junio-agosto), por otra parte, tiene el tiempo más cálido con luz diurna prolongada, pero también es el periodo más ajetreado con mayor afluencia de gente y posibilidad de niebla. Durante el invierno (diciembre-febrero), espera un día más frío, pero claro y nítido, que puede ofrecer una visibilidad excelente, sobre todo con las luces festivas de Londres en Navidad.

El London Eye tiene dos entradas. Si tienes una entrada normal, dirígete a la Entrada A. Los que tengan entradas de acceso rápido pueden entrar por la Entrada F. Si te has asegurado una experiencia VIP o has incluido una bebida adicional, dirígete al mostrador VIP de la taquilla. Si has reservado el crucero fluvial, dirígete al punto de embarque 2 en el embarcadero del London Eye.

Compra entradas rápidas, ya que esto reduce significativamente el tiempo de espera. Visítala entre semana, ya que los fines de semana y las vacaciones escolares hay mucha más gente. La primera hora después de la apertura o la última hora antes del cierre suelen tener colas más cortas. Enero-marzo (excluyendo el mantenimiento) y octubre-noviembre suelen tener menos visitantes.