Normas de visita del London Eye | Código de vestimenta, artículos y conducta

No hay un código de vestimenta formal, pero los participantes deben ir completamente vestidos y llevar zapatos. Es aconsejable vestirse adecuadamente para el impredecible tiempo londinense, sobre todo porque puede hacer frío en la orilla sur.

No se permiten bolsas grandes, maletas ni mochilas en las cabinas del London Eye. En la taquilla del London Eye hay disponible un servicio de consigna de equipaje de pago, con cargo nocturno si no se recoge antes de las 19:00.

Están estrictamente prohibidos las armas, los objetos punzantes, los explosivos, los fuegos artificiales, las sustancias ilegales, el alcohol (a menos que formen parte de una experiencia VIP), los monopatines, los patinetes, los drones, los trípodes, las pancartas, los globos y las banderas. Hay controles de seguridad.

Se permite el uso de cámaras, pero no de dispositivos de grabación ni trípodes sin el consentimiento previo de la Oficina de Prensa del London Eye. Te animamos a captar las vistas respetuosamente, sin molestar a los demás.

Los teléfonos móviles están permitidos para uso personal, incluso para hacer fotos y vídeos. El servicio wifi está disponible en todas las cabañas.

El agua embotellada está permitida, pero la comida caliente y las bebidas del exterior están estrictamente prohibidas en las cabinas del London Eye. Las bebidas alcohólicas sólo están permitidas como parte de experiencias VIP específicas.

Está estrictamente prohibido fumar, incluidos los cigarrillos electrónicos y el vapeo, en el London Eye, en el interior del County Hall y en el andén de embarque.

No se admiten mascotas en el London Eye. Sin embargo, los perros de asistencia, incluidos los perros guía, los perros lazarillo y los perros oyentes, son bienvenidos a bordo. No se permiten otros animales de terapia o de apoyo emocional.

Los participantes con necesidades accesibles tienen derecho a una entrada gratuita para cuidadores. Sin embargo, al entrar hay que presentar documentación válida, como una Tarjeta de Acceso a la Credibilidad o un Certificado de Discapacidad Visual.

Al recoger las entradas reservadas con antelación, es posible que se te pida que muestres un documento de identificación con fotografía, como un carné de conducir válido o un pasaporte. Esto ayuda a verificar tu Reserva.

Si pierdes algún objeto durante tu visita, ponte en contacto con el servicio oficial de objetos perdidos del London Eye rellenando un formulario en su sitio web. Se pondrán en contacto contigo si encuentran tu objeto.

Se espera que los participantes se deshagan de los residuos de forma responsable en las papeleras situadas alrededor de la atracción y dentro del County Hall. Por favor, no tires basura en las vainas ni cerca de ellas.

El London Eye no tiene instalaciones de aparcamiento propias. El Ojo está situado dentro de la Zona de Carga por Congestión. Hay aparcamientos de pago en las inmediaciones, incluidas opciones para los titulares de la tarjeta azul.

Para tu seguridad y el buen funcionamiento de la atracción, todos los participantes deben cooperar plenamente con los controles de seguridad y seguir todas las instrucciones del personal del London Eye.

Los cochecitos o sillas de paseo están permitidos en el London Eye, pero deben estar completamente cerrados o plegados antes de subir y permanecer así durante toda la experiencia hasta que salgas del andén.

Los niños menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto mayor de 18 años. El adulto es responsable de la supervisión y conducta del niño durante toda la visita.

Cada cápsula del London Eye tiene una capacidad máxima de 25 participantes por motivos de seguridad. Debes respetar estos límites y seguir las instrucciones del personal respecto al embarque y desembarque.

Tus entradas sólo son válidas para la fecha y la franja horaria para las que se reservan. No se permite volver a entrar una vez que has salido de la atracción. Comprueba cuidadosamente los detalles de tu entrada.