Visites guidées du Palais de Buckingham

Réservation facile via la page web. Mais mauvaise organisation sur place. En effet, sur place, il n'y avait aucune indication concernant la porte A et il nous a fallu du temps sous la pluie pour la trouver. Après avoir échangé notre billet de réservation en ligne contre un billet officiel à la porte A, nous avons dû nous déplacer à nouveau jusqu'à la file d'attente de la porte C où se trouvait l'entrée.

La billetterie a été facile à utiliser grâce à l'application et j'ai trouvé headout en faisant une recherche sur Google. Un magnifique paa comme de la dentelle....e souhaiterait que je puisse avoir quelques photos souvenirs.

Le train ne circulait pas depuis l'endroit où nous étions logés et, après avoir appelé, on nous a refusé de venir à un autre moment. Horrible service client !!!!

La billetterie était facile et notre guide Sion était fabuleux ! Nous avons fait le tour du palais avec Sion, puis nous avons visité les salles d'apparat, comme annoncé, avec un casque audio, ce qui était très bien !

L'expérience a été très directe et très intéressante. Vous n'étiez pas pressé de faire votre chemin. Vous pouviez prendre autant de temps que vous le souhaitiez dans chaque pièce. J'y retournerai sans aucun doute :blush :

Nous avons beaucoup appris de notre sympathique guide Raffa (l'orthographe est peut-être différente). La durée était optimale. Le palais était excellent.

L'expérience de pouvoir visiter et voir l'intérieur du palais de Buckingham était très impressionnante. Il est dommage que l'on vous ait conseillé de ne pas prendre de photos, mais beaucoup l'ont fait ! La visite du café était également une expérience délicieuse.

Quelle belle expérience que la visite du palais de Buckingham. Personnel formidable. Si propre et même quelque chose à manger dans le jardin. Un grand merci au personnel extraordinaire qui y travaille

Tout était parfait ! Merci pour l'hospitalité !

Meilleur que prévu et bon rapport qualité-prix

C'est vraiment une visite incontournable, c'est grandiose et dans le détail

Incroyable ! Notre guide Chris a fait un excellent travail !

Nous avons vraiment adoré ! C'est quelque chose que nous n'oublierons jamais.

J'ai été enchantée par la beauté du palais.

Le chef de notre groupe, instruit, avec humour et impliqué.

Trop d'informations historiques de la part du guide, dont certaines ne sont pas vraiment intéressantes pour les étrangers. J'aurais préféré passer plus de temps à observer la relève des gardes ou à visiter les salles d'apparat.

C'était génial. Le personnel était absolument génial et d'un grand soutien. La seule chose que je n'aime pas, ce sont les objets pillés que l'on garde dans la galerie.

Il s'agit d'une collection intéressante de peintures et d'objets d'art. Les peintures sont vraiment magnifiques et contiennent tellement de détails. L'exposition se trouve à l'arrière du palais et ne montre pas vraiment de section du palais principal. Il nous a fallu une heure pour le voir. Une expérience courte et agréable dans l'ensemble

L'accueil a été formidable, le personnel très sympathique, en particulier les agents de sécurité, tous très serviables. L'exposition était bien aménagée et facile à parcourir. L'audio était de superbe qualité.

Une collection variée et intéressante de peintures et d'objets. Il n'y avait pas beaucoup de monde, ce qui a facilité la visite.

Nous n'avons pas compris que nous ne recevrions pas d'adhésion avec notre admission

C'était bien de voir les différents carrosses, mais je pensais que nous verrions plus de chevaux.

Simple et rapide. Lorsque j'ai eu des questions, j'ai trouvé que le chat d'assistance et l'entretien avec un agent étaient utiles.

La visite guidée était vraiment bien informée et sympathique. Nous avons aimé le fait qu'elle savait exactement où nous placer pour que nous puissions bien voir la relève de la garde. A recommander.

C'était un moment parfait avec Paul :dizzy :

J'ai vraiment apprécié la visite. L'organisation et les explications pendant la visite ont fait la différence.

Sandra, notre guide touristique, était formidable. Elle connaissait très bien l'histoire de l'Angleterre et savait raconter des histoires. Nous nous sommes investis dès le début de la visite. La chaleur qui régnait ce jour-là nous a permis de nous détendre. Tout s'est déroulé comme prévu et nous avons pu voir le palais, Big Ben, Westminster Abby, et bien d'autres choses encore sur le chemin.

Nous sommes plus que satisfaits. La visite est vraiment intéressante et nous la recommandons vivement. Nous avons vu beaucoup de choses et appris de superbes histoires et détails. En outre, très flexible. Nous avions réservé par erreur le tour en anglais. Cela a été réglé en 5 minutes sur place et nous avons ensuite pu faire la visite avec un guide francophone. Bossa était super et nous a donné beaucoup d'informations intéressantes. Top à tous les niveaux. Fortement recommandé, en particulier notre guide

L'histoire de Westminster et son impressionnant hommage aux rois, aux reines, aux scientifiques, aux poètes, aux écrivains et aux acteurs à travers les âges est tout simplement stupéfiante !

Notre guide, Alexandra, était très bien informée et serviable. J'ai apprécié la façon dont elle a organisé le voyage et aidé avec les photos... Nous avons eu du mal à trouver notre groupe à un coin de rue très fréquenté où d'autres groupes de touristes se réunissaient au même endroit. Il y a eu beaucoup d'agitation avec la police à ce moment-là et nous avons retrouvé notre groupe plus tard, après avoir rejoint le mauvais groupe... Suggérer de commencer dans un endroit plus unique, et avec une description du contact.

L'expérience de la billetterie a été bonne. Notre guide, Bossa, était extrêmement sympathique, bien informée et professionnelle. Ses commentaires s'adressaient à tous les membres du groupe et étaient pertinents et instructifs. Elle fait honneur à la "profession" de guide touristique. Après notre visite avec elle, il est facile de comprendre pourquoi l'abbaye de Westminster est largement reconnue comme l'un des lieux les plus spéciaux d'Angleterre, voire du monde. J'ai également adoré la visite des palais de Buckingham et de St James.

Nous avons eu une très bonne visite et avons appris beaucoup de choses sur Abby que je n'avais pas apprises lors de ma dernière visite autoguidée. Tracey a fait un excellent travail.

Notre guide, Isabelle, était formidable. Elle nous a donné beaucoup d'informations supplémentaires sur l'abbaye et le palais. Lorsque j'ai réservé la visite, il était prévu d'assister à la relève de la garde. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a informés qu'il n'y avait pas de relève de la garde le mardi. Pourquoi proposer cette option un jour où il n'y a pas de relève de la garde ?

L'histoire du bâtiment est incroyable et Gabrielle, notre guide, a fait un travail formidable pour transmettre l'importance de chaque centimètre carré du bâtiment. Nous nous sommes sentis privilégiés d'être les témoins d'un site où tant d'événements importants se sont déroulés au fil des siècles

Visite guidée super compétente, très agréable et toujours intéressante. Super informations d'initiés également sur Westminster. Dans l'ensemble, je le recommande vivement.

C'était bien Le problème, c'est que ce billet de 110 $ était présenté comme permettant de voir trois endroits de Londres, alors que nous n'avons pu voir que l'abbaye de Westminster. Le guide était sympa et bien informé mais il a passé beaucoup trop de temps dans l'abbaye.

J'ai déjà répondu par courriel. C'était un tour trop long qui a visité des endroits qui ne m'intéressaient pas. Je n'étais intéressé que par les 3 endroits que j'ai loués : Buckingham Palace, Big Ben et, surtout, l'abbaye de Wensminter.

Il était question de Big Ben et de la relève de la garde à cheval pendant la visite, mais ni l'un ni l'autre n'a vraiment eu lieu. Big Ben a été évoqué de loin, à l'extérieur, et je pense qu'étant donné le montant payé pour le billet, nous aurions au moins marché à l'intérieur et fait une brève visite après l'abbaye. Le guide était très bien pour ce que nous avons vu, mais je me suis sentie induite en erreur.

Notre guide était très motivée et nous a parfaitement guidés à travers Londres, qui était bondée ce week-end-là ! Ses explications étaient très divertissantes et informatives, et nous avons pu mettre en pratique ses conseils les jours suivants ! Encore une fois, merci beaucoup ... à recommander absolument !!!

La guidé était très gentille et volontaire L'expérience est cependant très longue pour les enfants : beaucoup d'explications difficiles à suivre pour eux

Les aspects reposant et instructif de la visite sont très appréciables. Nous nous laissons guider dans Westminster avec des petites poses agréables. La guide était appliquée, très sympathique et nous transmettait naturellement sa culture londonienne en français ! La découverte de l'abbaye de Westminster était passionnante et certains détails seraient passés inaperçus sans Carole. Il est dommage que le tour précise la visite de Big Ben et du palais de Buckingham alors qu'il n'est pas possible d'y pénétrer en avril. Nous avons eu les descriptions sur ces bâtiments de l'extérieur par ailleurs très intéressantes. Je conseille

Jeremy a été un guide formidable et nous avons beaucoup appris grâce à lui ! Son rythme de travail était excellent - il ne nous a pas submergés, mais nous a tout de même transmis une tonne d'informations.

Toute l'expérience a été excellente !

Mark était formidable, il connaissait très bien l'histoire et nous a placés dans des zones d'observation idéales.

Connaissances et gentillesse du guide

Notre guide Margret a été absolument fantastique. J'ai déjà recommandé cette excursion et Margret à d'autres personnes.

Tout était intéressant, Anna était fantastique.

Excellent guide touristique. Il a vraiment amélioré notre journée.

Notre guide Chris était formidable. Il nous a expliqué ce que nous allions voir et quand nous devions nous déplacer pour éviter la foule et être aux premières loges. En prime, nous avons pu voir le roi Charles et la princesse Sophie. C'est une visite à ne pas manquer pour éviter les foules et être aux premières loges de l'action.

Le guide, David, était très intéressant par sa connaissance de l'histoire. Nous avons vécu une expérience formidable ! Nous le recommandons vivement.

L'ensemble de l'expérience a été très bien planifié. Babs a été une guide EXCEPTIONNELLE. Elle était bien informée, drôle, divertissante et nous a conduits à tous les endroits parfaits au bon moment pour voir l'action ! Nous recommandons cette expérience à tous les visiteurs de Londres, qu'ils soient nouveaux ou expérimentés.

Très difficile de trouver notre point de rencontre. Cela doit être plus simple pour les touristes qui ne connaissent pas bien la ville. Même les locaux n'étaient pas sûrs de l'endroit où se trouvait notre point de rencontre ! Nous l'avons trouvé juste à temps, car notre groupe était prêt à partir. Nous sommes ravis d'avoir pris le temps de nous orienter nous-mêmes. Une fois la visite commencée, le jeu en valait la chandelle. Notre guide Sara était charmante et avait le sens de l'humour. Elle était charmante. Visite à pied bien expliquée et excellents endroits choisis pour voir la fanfare de la relève de la garde. Nous recommandons vivement cette visite.

Notre guide "Babs" était merveilleuse. Nous avons choisi des endroits parfaits pour avoir la meilleure vue, et nous avons reçu beaucoup d'informations et de conseils pour le reste de notre voyage. Cela vaut vraiment la peine !

Très bon guide. Météo excellente. Paysages magnifiques.

Notre guide Margrete et les supers infos sur la maison royale et la relève de la garde

Nathan était notre guide. On ne peut pas en dire assez sur les connaissances que nous avons acquises lors de la visite, mais son humour a ajouté à notre expérience. Nous aimerions l'avoir à chaque fois que nous aurions besoin d'un guide. Notre petit-fils de 12 ans était avec nous et il a vraiment apprécié et a parlé des faits que nous avons appris pendant la visite👍🏼👍🏼👍

Notre guide, Paul, était génial. Il connaissait très bien Londres et le palais de Buckingham. Il nous a également trouvé un bon endroit pour assister à la relève de la garde.

Chris est un guide incroyablement instructif. Il a parfaitement minuté et a répondu de manière exhaustive aux questions d'ordre historique. Excellente visite !

Nous étions dans un groupe avec une jeune femme très bien informée qui nous a donné beaucoup d'informations brillantes. Nous étions dans un groupe avec une jeune femme très bien informée qui nous a donné beaucoup d'informations brillantes.

Le guide Aaron était bien informé, avec humour. Un bon conteur. Nous avons beaucoup appris sur la monarchie anglaise et la cérémonie de la garde.

Notre guide, Isabelle, était formidable. Elle nous a donné beaucoup d'informations supplémentaires sur l'abbaye et le palais. Lorsque j'ai réservé la visite, il était prévu d'assister à la relève de la garde. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a informés qu'il n'y avait pas de relève de la garde le mardi. Pourquoi proposer cette option un jour où il n'y a pas de relève de la garde ?

L'ensemble de la visite a été exceptionnel ! Nous avons eu la chance d'avoir la MEILLEURE guide. Elle savait où et quand vous obtenez les meilleures vues, de superbes photos et même le meilleur endroit pour voir le roi sortir. C'est la meilleure excursion que l'on puisse demander ! Nous vous remercions !

Le guide est bien documenté et explique très clairement et vous emmène dans des endroits où vous pouvez prendre de bonnes photos.

Il était question de Big Ben et de la relève de la garde à cheval pendant la visite, mais ni l'un ni l'autre n'a vraiment eu lieu. Big Ben a été évoqué de loin, à l'extérieur, et je pense qu'étant donné le montant payé pour le billet, nous aurions au moins marché à l'intérieur et fait une brève visite après l'abbaye. Le guide était très bien pour ce que nous avons vu, mais je me suis sentie induite en erreur.

Le guide bien informé (Allen) nous a placé dans une position idéale et nous a permis de voir le roi ! De bons conseils sur d'autres expériences lorsque le tour était terminé.

La visite était exceptionnelle et notre guide, David, était pour moi un "whisky de premier choix". Son énergie, ses connaissances et l'attention qu'il a portée à notre groupe lors d'une journée si chargée, combinées à son humour et à son professionnalisme, ont dépassé toutes nos attentes ! Si vous choisissez David, demandez-lui de vous parler de sa seule expérience avec la Reine....EPIC !

Jeremy a été un guide formidable et nous avons beaucoup appris grâce à lui ! Son rythme de travail était excellent - il ne nous a pas submergés, mais nous a tout de même transmis une tonne d'informations.

Bien placés . Dommage que la guide ne parlait pas un mot de français et ne s est occupée que des enfants anglais. J ai pu traduire a nos enfants et aux autres français du groupe mais elle parlait trop vite 🥵

Jeremy, notre guide, était super sympathique et a expliqué dans un anglais facile à comprendre tous les points importants de la relève de la garde. Il savait aussi où l'on pouvait avoir la meilleure vue sur la cérémonie. Top !

Le guide Angie était très instructif.

Toute l'expérience a été excellente !

Très intéressant et à voir

Le guide qui connaissait les meilleurs points de vue au bon moment

Notre guide Chris était formidable. Il nous a expliqué ce que nous allions voir et quand nous devions nous déplacer pour éviter la foule et être aux premières loges. En prime, nous avons pu voir le roi Charles et la princesse Sophie. C'est une visite à ne pas manquer pour éviter les foules et être aux premières loges de l'action.

Le guide, David, était très intéressant par sa connaissance de l'histoire. Nous avons vécu une expérience formidable ! Nous le recommandons vivement.

L'ensemble de l'expérience a été très bien planifié. Babs a été une guide EXCEPTIONNELLE. Elle était bien informée, drôle, divertissante et nous a conduits à tous les endroits parfaits au bon moment pour voir l'action ! Nous recommandons cette expérience à tous les visiteurs de Londres, qu'ils soient nouveaux ou expérimentés.

Très difficile de trouver notre point de rencontre. Cela doit être plus simple pour les touristes qui ne connaissent pas bien la ville. Même les locaux n'étaient pas sûrs de l'endroit où se trouvait notre point de rencontre ! Nous l'avons trouvé juste à temps, car notre groupe était prêt à partir. Nous sommes ravis d'avoir pris le temps de nous orienter nous-mêmes. Une fois la visite commencée, le jeu en valait la chandelle. Notre guide Sara était charmante et avait le sens de l'humour. Elle était charmante. Visite à pied bien expliquée et excellents endroits choisis pour voir la fanfare de la relève de la garde. Nous recommandons vivement cette visite.

Notre guide "Babs" était merveilleuse. Nous avons choisi des endroits parfaits pour avoir la meilleure vue, et nous avons reçu beaucoup d'informations et de conseils pour le reste de notre voyage. Cela vaut vraiment la peine !

C'était très bien organisé. Notre table était excellente, la nourriture aussi ! Le personnel était formidable ! Nous nous sommes beaucoup amusés !

Très bon guide. Météo excellente. Paysages magnifiques.

Notre guide Margrete et les supers infos sur la maison royale et la relève de la garde

Nathan était notre guide. On ne peut pas en dire assez sur les connaissances que nous avons acquises lors de la visite, mais son humour a ajouté à notre expérience. Nous aimerions l'avoir à chaque fois que nous aurions besoin d'un guide. Notre petit-fils de 12 ans était avec nous et il a vraiment apprécié et a parlé des faits que nous avons appris pendant la visite👍🏼👍🏼👍

Notre guide, Paul, était génial. Il connaissait très bien Londres et le palais de Buckingham. Il nous a également trouvé un bon endroit pour assister à la relève de la garde.

Chris est un guide incroyablement instructif. Il a parfaitement minuté et a répondu de manière exhaustive aux questions d'ordre historique. Excellente visite !

Nous étions dans un groupe avec une jeune femme très bien informée qui nous a donné beaucoup d'informations brillantes. Nous étions dans un groupe avec une jeune femme très bien informée qui nous a donné beaucoup d'informations brillantes.

Le guide Aaron était bien informé, avec humour. Un bon conteur. Nous avons beaucoup appris sur la monarchie anglaise et la cérémonie de la garde.

L'ensemble de la visite a été exceptionnel ! Nous avons eu la chance d'avoir la MEILLEURE guide. Elle savait où et quand vous obtenez les meilleures vues, de superbes photos et même le meilleur endroit pour voir le roi sortir. C'est la meilleure excursion que l'on puisse demander ! Nous vous remercions !

Le guide est bien documenté et explique très clairement et vous emmène dans des endroits où vous pouvez prendre de bonnes photos.

Le guide bien informé (Allen) nous a placé dans une position idéale et nous a permis de voir le roi ! De bons conseils sur d'autres expériences lorsque le tour était terminé.

La visite était exceptionnelle et notre guide, David, était pour moi un "whisky de premier choix". Son énergie, ses connaissances et l'attention qu'il a portée à notre groupe lors d'une journée si chargée, combinées à son humour et à son professionnalisme, ont dépassé toutes nos attentes ! Si vous choisissez David, demandez-lui de vous parler de sa seule expérience avec la Reine....EPIC !

Bien placés . Dommage que la guide ne parlait pas un mot de français et ne s est occupée que des enfants anglais. J ai pu traduire a nos enfants et aux autres français du groupe mais elle parlait trop vite 🥵

Jeremy, notre guide, était super sympathique et a expliqué dans un anglais facile à comprendre tous les points importants de la relève de la garde. Il savait aussi où l'on pouvait avoir la meilleure vue sur la cérémonie. Top !

Le guide Angie était très instructif.

Très intéressant et à voir

Le guide qui connaissait les meilleurs points de vue au bon moment

C'était génial. Nous avons pu nous placer à quelques endroits stratégiques pour tout voir de près

Grâce au guide professionnel, intéressant et plein d'humour de Nelson, nous avons vécu une expérience merveilleuse et appris beaucoup de choses.

Nous avons adoré notre guide, Aaron. Il était très bien informé et a fait de cette visite un moment inoubliable.

Une journée royale inoubliable ! Notre visite à Londres n'aurait pas été complète sans la majesté de la Tour de Londres et du Palais de Buckingham, et chacun a été à la hauteur de son statut d'icône de la manière la plus inoubliable qui soit. La visite de la Tour de Londres a été un moment fort, chargé d'histoire, de drame et d'intrigue. Dès que nous avons pénétré dans l'ancienne forteresse, nous avons été transportés dans le passé. Le guide Beefeater était non seulement incroyablement bien informé, mais aussi engageant et plein d'esprit, donnant vie à des siècles d'histoire royale et à des récits d'emprisonnement, de trahison et de triomphe. Voir les joyaux de la Couronne en personne était impressionnant - les photos ne leur rendent pas justice. Marcher le long des vieux murs de pierre et se tenir sur le sol même où l'histoire s'est déroulée nous a donné des frissons. Nous nous sommes ensuite rendus au palais de Buckingham, et le contraste entre les deux monuments royaux était un complément magnifique. Alors que la Tour est historique et robuste, le palais de Buckingham est élégant et majestueux. En visitant les salles d'apparat, nous avons été frappés par leur opulence et leur richesse artistique : des lustres aux meubles en passant par les œuvres d'art, tout était à couper le souffle. Nous avions l'impression de nous promener dans un musée vivant de l'héritage royal britannique. La cérémonie de la relève de la garde a ajouté une dose supplémentaire de faste et d'apparat, et nous avons vraiment eu l'impression de participer à une tradition séculaire. Que vous soyez un passionné d'histoire ou que vous cherchiez simplement à vous inspirer de la beauté et de l'héritage, ces visites sont absolument incontournables. Nous sommes repartis avec une meilleure appréciation de la monarchie britannique et un sentiment inoubliable de lien avec le passé. Nous vous recommandons vivement de faire de ces deux visites une priorité lors de votre séjour à Londres. Ensemble, elles offrent un mélange parfait d'élégance, de grandeur et de gloire !

Notre guide était Rob et nous avons vraiment apprécié ses connaissances et son humour, il a fait un excellent travail. Il y avait beaucoup à faire en peu de temps, mais nous n'avions qu'un très court séjour et c'était donc parfait. Rob nous a raconté beaucoup d'histoire et d'anecdotes et c'était parfait.

La visite elle-même et l'organisateur de la visite étaient excellents. Cependant, ce n'était pas ce qui avait été annoncé. Ma visite a eu lieu un lundi. D'après le guide, il n'y a jamais eu de relève de la garde un lundi, mais c'était un élément clé du titre de l'excursion et même en lisant les petits caractères, on pouvait lire que l'excursion avait eu lieu un lundi. Annoncer une "visite guidée de la Tour de Londres", qui figure dans le titre et en petits caractères, est une publicité mensongère. Nous avons été accompagnés à la cérémonie d'ouverture, qui était incroyable, puis nous avons eu 50 minutes pour faire le tour de la tour. Tous ceux qui connaissent la tour savent que ce temps est insuffisant et qu'il n'y avait pas de guide pour nous guider. La visite de la tour étant pour nous l'aspect principal de la visite, cela a été incroyablement décevant et n'a pas été expliqué en petits caractères. Enfin, j'ai écrit à Headout il y a 7 jours pour lui faire part de ma plainte, et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je déconseille à quiconque de réserver avec eux à l'avenir.

Connaissances et petit groupe

Notre guide était GÉNIAL et très bien informé. Cependant, il s'agissait d'une "visite à pied rapide", ce qui n'était pas ce qui était annoncé. Je ne recommanderais cette visite à personne.

C'était la plus fabuleuse des visites de 4 heures. Notre guide était Natalie. Elle était attentive à chaque personne participant à la visite et veillait à ce que nous ayons toujours les meilleures places. Notre billet comprenait une promenade sur la Tamise en plus des joyaux de la couronne, de la tour de Londres et de la relève de la garde au palais de Buckingham. Je pense sincèrement que votre visite de Londres ne serait pas complète sans cette visite.

Excellente communication sur le lieu de rendez-vous, guide formidable qui était très amusant et engageant. J'ai adoré la visite de la Tour ! Une visite très amusante !

Ce que j'ai le plus aimé, ce sont toutes les informations précieuses que le guide nous a données. Qu'il s'agisse des sites, des lieux ou des restaurants. Je reviendrai certainement et recommanderai ce service à mes amis et à ma famille.

Notre guide était bien informé et sympathique. Le temps alloué à la Tour de Londres aurait été génial s'il avait été ne serait-ce que 30 minutes plus long. Cependant, comme une partie de l'excursion incluait une promenade en bateau sur la Tamise, il y avait un horaire à respecter.

Natalie a été formidable ! Elle nous a donné des informations au lieu de nous montrer du doigt quelque chose et de nous donner le nom au fur et à mesure que nous passions devant. C'était fascinant !

Le guide était génial et nous a permis de nous placer rapidement dans des endroits intéressants pour les photos. Bien planifié. Bien exécuté ! Les indications pour se retrouver sont un peu douteuses. Les guides portent des petits drapeaux sur des bâtons mais la réservation donne l'impression qu'il y a un panneau, ce qui crée de la confusion jusqu'à ce que vous compreniez.

La tour de Londres a toujours été sur ma liste de choses à faire et la guide Sophie a été absolument géniale. Elle était drôle et bien informée et a vraiment fait une belle visite.

Nous aurions aimé passer plus de temps à la Tour de Londres.

Natalie a été une guide formidable !

C'était bien de voir les différents carrosses, mais je pensais que nous verrions plus de chevaux.

Simple et rapide. Lorsque j'ai eu des questions, j'ai trouvé que le chat d'assistance et l'entretien avec un agent étaient utiles.

Bonjour, je m'attendais à mieux. C'était plutôt décevant.

L'indication du lieu ne correspondait pas et nous n'avons pas pu participer à la visite. De l'argent dépensé pour rien.

Ils arnaquent vraiment les acheteurs une visite pleine d'installations délabrées seulement deux chevaux les 3 seules écuries et action des chevaux horribles des voitures plus vieilles et abîmées NEGASTO

J'ai un problème concernant le remboursement de la TVA. Je ne peux pas demander le remboursement de la totalité de la TVA. C'est vraiment triste

J'aimerais faire une réclamation car j'ai acheté un billet pour Billets pour "le Royal Mews et les salles d'apparat du palais de Buckingham" et nous n'avons pas eu accès aux salles d'apparat, seulement aux Royal MEWS.

Le Mews et le Buckingham Oalace ont été des expériences merveilleuses et à ne pas manquer. Nous avons eu la chance d'être accompagnés par le guide du Mews. Il est professionnel, compétent et sympathique. L'audioguide du palais est excellent car il permet d'aller à son propre rythme. La réservation était facile et les instructions étaient bonnes.

Le palais était charmant mais surpeuplé. Le personnel du Royal Mees n'a pas été d'une grande aide. La plupart du temps, les instructions et l'itinéraire n'étaient pas clairs, ce qui a conduit à une journée stressante.

Lorsque je suis allée m'enregistrer dans le Mews, le préposé ne pensait pas que les billets étaient valides et il fallait aller les faire vérifier à l'entrée principale du palais. Il a fallu environ 10 minutes pour que cela soit réglé. L'heure de rendez-vous pour notre visite n'était pas claire non plus. Il est simplement indiqué 75 minutes après le Mews. Indiquez l'heure sur le billet. Ce serait beaucoup plus facile. Nous avons fait les calculs nécessaires, mais la formulation n'était pas idéale. Entre la file d'attente pour les Mews (40 minutes, malgré l'avance) et le contrôle de nos billets, nous avons eu environ 20 minutes pour nous précipiter dans les Mews. Le préposé aux Mews ne savait pas non plus si les visites étaient en cours (c'est-à-dire que nous pouvions prendre les 75 minutes et ensuite faire la visite ou si nous devions maintenant nous précipiter pour être prêts 75 minutes après l'heure de début). Nous avons fini par nous précipiter et, comme de bien entendu, nous avons manqué l'entrée à Buckingham Palace.

Le produit a été renvoyé pour être remplacé, mais on ne lui en a pas proposé d'autre.

Très bien organisé. Facile à naviguer