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Optez pour une visite exclusive des 19 somptueuses salles d'État pour avoir un aperçu de la vie royale.
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La billetterie était facile et notre guide Sion était fabuleux ! Nous avons fait le tour du palais avec Sion, puis nous avons visité les salles d'apparat, comme annoncé, avec un casque audio, ce qui était très bien !
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Tout était parfait ! Merci pour l'hospitalité !
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Meilleur que prévu et bon rapport qualité-prix
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C'est vraiment une visite incontournable, c'est grandiose et dans le détail
Réservation facile via la page web. Mais mauvaise organisation sur place. En effet, sur place, il n'y avait aucune indication concernant la porte A et il nous a fallu du temps sous la pluie pour la trouver. Après avoir échangé notre billet de réservation en ligne contre un billet officiel à la porte A, nous avons dû nous déplacer à nouveau jusqu'à la file d'attente de la porte C où se trouvait l'entrée.
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La billetterie a été facile à utiliser grâce à l'application et j'ai trouvé headout en faisant une recherche sur Google. Un magnifique paa comme de la dentelle....e souhaiterait que je puisse avoir quelques photos souvenirs.
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Trop d'informations historiques de la part du guide, dont certaines ne sont pas vraiment intéressantes pour les étrangers. J'aurais préféré passer plus de temps à observer la relève des gardes ou à visiter les salles d'apparat.
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Je ne parle pas anglais et c'est pour cela que j'ai eu des difficultés avec les billets. Je les ai achetés en ligne mais je ne savais pas qu'il fallait aller au guichet sur le lieu de l'excursion. Je pensais qu'un billet électronique suffirait.
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Il a été assez facile d'échanger nos billets et nous avons adoré voir les cabines du palais. Le personnel de la billetterie à l'extérieur du palais était très amical et serviable. Une excellente expérience.
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Ticketing went quite easily. The day we saw the palace was okay but the guide never announced that we wouldn't see Changing of the Guards. It was also quite a long walk around in circles to get to our entry point.
L'endroit est magnifique, et l'idée qu'ils se tiennent là pendant les cérémonies et les réceptions m'a fait me sentir spéciale. Cependant, si vous ne savez pas où aller, vous risquez d'avoir des conversations embarrassantes. Si vous ne savez pas où aller, vous risquez d'avoir des conversations embarrassantes. J'ai même demandé de l'aide au gardien du palais pour savoir où commençait la visite. Bon à savoir : n'attendez pas à la fontaine Victoria Memorial. Si vous vous tenez devant le palais et que la fontaine est derrière vous, vous devez aller à gauche, tourner à droite à l'angle du palais et marcher environ 1 minute. Vous y trouverez la billetterie et le début de la visite. Je suggère d'ajouter cette petite information à la description. C'est la chose la plus décevante de tout mon séjour à Londres - le fait que le lieu de départ exact n'ait pas été spécifié sur le site Headouts !
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Pour découvrir le palais de l'intérieur. On ne vous laisse pas prendre de photos, je ne peux donc pas en télécharger. La visite est très intéressante et j'ai aimé l'idée de pouvoir visiter les mêmes endroits que les rois et les princes.
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La billetterie s'est bien déroulée. L'expérience était unique ! C'était une fin très appropriée à notre voyage à Londres. L'incroyable élégance des salles du palais d'État ne peut être décrite de manière adéquate. J'ai reconnu de nombreuses pièces d'après des photos que j'avais vues. Notre guide était génial et très drôle. Toute la journée a été très agréable.
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Une fois arrivés au palais, tout s'est bien passé. Il n'y a pas eu de relève de la garde pour cause de "vacances à cheval". Aucune réduction de prix n'a été proposée
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La visite du palais était phénoménale. L'achat des billets auprès de votre société a été rapide et je n'ai eu aucun problème pour entrer. Ce qui est décevant, c'est qu'ils ne vous laissent pas prendre de photos ou de vidéos d'un endroit aussi magnifique.
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J'ai été impressionnée de voir où vit la famille royale. J'ai aimé la galerie de peintures des descendants de la famille royale. Tout est très beau !
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Notre guide était extrêmement agréable mais elle a donné (parfois) des informations très inexactes sur la visite....e par exemple, elle a appelé Horse Guards parade "l'arène" et a dit que la reine Victoria n'avait jamais quitté le château de Windsor après la mort du prince Albert et qu'elle était morte à Windsor.... et d'autres erreurs mineures/majeures. Comme notre groupe était composé de nombreux touristes étrangers (principalement américains), j'ai pensé qu'ils méritaient une meilleure visite, plus précise, ce que notre guide n'a malheureusement pas été en mesure de faire. La visite comportait BEAUCOUP de marche, ce qui n'était pas prévu, et nous n'avons jamais assisté à la relève de la garde, nous étions plutôt "positionnés" à une grande distance pour apercevoir le défilé qui passait. Nous avons beaucoup apprécié Buckingham Palace mais, à la réflexion, il aurait été préférable de réserver l'entrée directement auprès du palais et d'attendre devant les grilles du palais pour assister à la relève de la garde.
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Je commencerai par dire qu'il y avait tellement de monde partout qu'il est difficile de donner un avis honnête. Les gens se bousculaient, sautaient en ligne, se bousculaient, etc... ce qui a rendu l'événement peu agréable. Les salles d'apparat étaient absolument magnifiques et je les ai adorées, mais la foule a rendu l'expérience moins agréable. Il est évident qu'ils ne sont ouverts que pour une courte période de temps et que tout le monde veut entrer dans 6 semaines ?
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Une belle expérience. Guide très instructif. Aron. Un gars génial avec une grande atitude et beaucoup d'informations délivrées d'une manière agréable.
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Cette expérience était vraiment superbe ! Nous avons visité une dizaine de salle toutes plus belle les unes que les autres !
C'était génial, tout l'endroit était incroyable et la réservation était super bonne.
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Tout a été organisé efficacement. Quel plaisir de voir les grandes cabines du Royal Palace. A ne pas manquer !
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Le portrait rouge du roi Charles était très impressionnant.
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Expérience conforme au produit vendue
Notre guide était merveilleux.
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Explorez Westminster, Big Ben et le palais de Buckingham avec un·e guide dans le cadre d'une visite en petit groupe !
Explorez Westminster, Big Ben et le palais de Buckingham avec un·e guide dans le cadre d'une visite en petit groupe !
Inclus
Ajouts payants
Non inclus
Arrêt 1 : Abbaye de Westminster
Arrêt 2 : Palais de Westminster et Big Ben (entrée non comprise)
Arrêt 3 : Palais de Buckingham (entrée non comprise)
J'ai vraiment apprécié la visite. L'organisation et les explications pendant la visite ont fait la différence.
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Notre guide, Alexandra, était très bien informée et serviable. J'ai apprécié la façon dont elle a organisé le voyage et aidé avec les photos... Nous avons eu du mal à trouver notre groupe à un coin de rue très fréquenté où d'autres groupes de touristes se réunissaient au même endroit. Il y a eu beaucoup d'agitation avec la police à ce moment-là et nous avons retrouvé notre groupe plus tard, après avoir rejoint le mauvais groupe... Suggérer de commencer dans un endroit plus unique, et avec une description du contact.
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L'expérience de la billetterie a été bonne. Notre guide, Bossa, était extrêmement sympathique, bien informée et professionnelle. Ses commentaires s'adressaient à tous les membres du groupe et étaient pertinents et instructifs. Elle fait honneur à la "profession" de guide touristique. Après notre visite avec elle, il est facile de comprendre pourquoi l'abbaye de Westminster est largement reconnue comme l'un des lieux les plus spéciaux d'Angleterre, voire du monde. J'ai également adoré la visite des palais de Buckingham et de St James.
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Nous avons eu une très bonne visite et avons appris beaucoup de choses sur Abby que je n'avais pas apprises lors de ma dernière visite autoguidée. Tracey a fait un excellent travail.
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Notre guide, Isabelle, était formidable. Elle nous a donné beaucoup d'informations supplémentaires sur l'abbaye et le palais. Lorsque j'ai réservé la visite, il était prévu d'assister à la relève de la garde. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a informés qu'il n'y avait pas de relève de la garde le mardi. Pourquoi proposer cette option un jour où il n'y a pas de relève de la garde ?
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L'histoire du bâtiment est incroyable et Gabrielle, notre guide, a fait un travail formidable pour transmettre l'importance de chaque centimètre carré du bâtiment. Nous nous sommes sentis privilégiés d'être les témoins d'un site où tant d'événements importants se sont déroulés au fil des siècles
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Visite guidée super compétente, très agréable et toujours intéressante. Super informations d'initiés également sur Westminster. Dans l'ensemble, je le recommande vivement.
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C'était bien Le problème, c'est que ce billet de 110 $ était présenté comme permettant de voir trois endroits de Londres, alors que nous n'avons pu voir que l'abbaye de Westminster. Le guide était sympa et bien informé mais il a passé beaucoup trop de temps dans l'abbaye.
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J'ai déjà répondu par courriel. C'était un tour trop long qui a visité des endroits qui ne m'intéressaient pas. Je n'étais intéressé que par les 3 endroits que j'ai loués : Buckingham Palace, Big Ben et, surtout, l'abbaye de Wensminter.
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Il était question de Big Ben et de la relève de la garde à cheval pendant la visite, mais ni l'un ni l'autre n'a vraiment eu lieu. Big Ben a été évoqué de loin, à l'extérieur, et je pense qu'étant donné le montant payé pour le billet, nous aurions au moins marché à l'intérieur et fait une brève visite après l'abbaye. Le guide était très bien pour ce que nous avons vu, mais je me suis sentie induite en erreur.
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Notre guide était très motivée et nous a parfaitement guidés à travers Londres, qui était bondée ce week-end-là ! Ses explications étaient très divertissantes et informatives, et nous avons pu mettre en pratique ses conseils les jours suivants ! Encore une fois, merci beaucoup ... à recommander absolument !!!
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La guidé était très gentille et volontaire L'expérience est cependant très longue pour les enfants : beaucoup d'explications difficiles à suivre pour eux
Les aspects reposant et instructif de la visite sont très appréciables. Nous nous laissons guider dans Westminster avec des petites poses agréables. La guide était appliquée, très sympathique et nous transmettait naturellement sa culture londonienne en français ! La découverte de l'abbaye de Westminster était passionnante et certains détails seraient passés inaperçus sans Carole. Il est dommage que le tour précise la visite de Big Ben et du palais de Buckingham alors qu'il n'est pas possible d'y pénétrer en avril. Nous avons eu les descriptions sur ces bâtiments de l'extérieur par ailleurs très intéressantes. Je conseille
Jeremy a été un guide formidable et nous avons beaucoup appris grâce à lui ! Son rythme de travail était excellent - il ne nous a pas submergés, mais nous a tout de même transmis une tonne d'informations.
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Sehr gut Führung von Mila ! Les histoires étaient très intéressantes et elle nous a fascinés. Elle connaissait la réponse à chaque question
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Lucy a été une guide excellente et énergique par un après-midi glacial. Lucy connaissait très bien la monarchie britannique et a rompu la monotonie avec des histoires sur les membres de la famille royale. Elle était fière d'enseigner à mes enfants l'histoire de la Grande-Bretagne, ce qui s'accordait bien avec la visite de l'abbaye de Westminster.
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C'était un moment parfait avec Paul :dizzy :
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C'était très intéressant ! Marcher et apprendre de belles choses sur l'Angleterre avec notre guide Benedict, c'était génial !
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Tout! Notre guide, Daniel est extraordinaire!
Nicholas était notre guide. Il était génial ! Très bien informé, détaillé et enthousiaste !
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L'énorme quantité d'histoire !!! Les installations étaient tout simplement exceptionnelles !
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Margret était géniale ! Authentique et très informative ! Quand vous voulez :)
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Une dame très gentille nous a donné beaucoup d'informations intéressantes. Elle était facile à comprendre
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Excellente explication de Lucy, nous avons vu l'abbaye, le défilé et nous nous sommes promenés dans le parc St James.
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Le guide était parfait ! (Kim)
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Assistez à la relève de la garde emblématique du palais de Buckingham.
Assistez à la relève de la garde emblématique du palais de Buckingham.
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Notre guide Chris était formidable. Il nous a expliqué ce que nous allions voir et quand nous devions nous déplacer pour éviter la foule et être aux premières loges. En prime, nous avons pu voir le roi Charles et la princesse Sophie. C'est une visite à ne pas manquer pour éviter les foules et être aux premières loges de l'action.
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Le guide, David, était très intéressant par sa connaissance de l'histoire. Nous avons vécu une expérience formidable ! Nous le recommandons vivement.
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L'ensemble de l'expérience a été très bien planifié. Babs a été une guide EXCEPTIONNELLE. Elle était bien informée, drôle, divertissante et nous a conduits à tous les endroits parfaits au bon moment pour voir l'action ! Nous recommandons cette expérience à tous les visiteurs de Londres, qu'ils soient nouveaux ou expérimentés.
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Très difficile de trouver notre point de rencontre. Cela doit être plus simple pour les touristes qui ne connaissent pas bien la ville. Même les locaux n'étaient pas sûrs de l'endroit où se trouvait notre point de rencontre ! Nous l'avons trouvé juste à temps, car notre groupe était prêt à partir. Nous sommes ravis d'avoir pris le temps de nous orienter nous-mêmes. Une fois la visite commencée, le jeu en valait la chandelle. Notre guide Sara était charmante et avait le sens de l'humour. Elle était charmante. Visite à pied bien expliquée et excellents endroits choisis pour voir la fanfare de la relève de la garde. Nous recommandons vivement cette visite.
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Notre guide "Babs" était merveilleuse. Nous avons choisi des endroits parfaits pour avoir la meilleure vue, et nous avons reçu beaucoup d'informations et de conseils pour le reste de notre voyage. Cela vaut vraiment la peine !
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La visite des différents endroits vers Buckingham palace. La relève de la garde. Dommage que le guide ne parlait pas français. Pour une ville aussi touristique, ce serait bien que les guides soient polyglottes. Nous n'avons donc pas compris les différentes explications. Nous avons suivi le groupe.
Très bon guide. Météo excellente. Paysages magnifiques.
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Notre guide Margrete et les supers infos sur la maison royale et la relève de la garde
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Le guide Aaron était bien informé, avec humour. Un bon conteur. Nous avons beaucoup appris sur la monarchie anglaise et la cérémonie de la garde.
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Notre guide, Isabelle, était formidable. Elle nous a donné beaucoup d'informations supplémentaires sur l'abbaye et le palais. Lorsque j'ai réservé la visite, il était prévu d'assister à la relève de la garde. Lorsque nous sommes arrivés, on nous a informés qu'il n'y avait pas de relève de la garde le mardi. Pourquoi proposer cette option un jour où il n'y a pas de relève de la garde ?
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L'ensemble de la visite a été exceptionnel ! Nous avons eu la chance d'avoir la MEILLEURE guide. Elle savait où et quand vous obtenez les meilleures vues, de superbes photos et même le meilleur endroit pour voir le roi sortir. C'est la meilleure excursion que l'on puisse demander ! Nous vous remercions !
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Le guide est bien documenté et explique très clairement et vous emmène dans des endroits où vous pouvez prendre de bonnes photos.
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Il était question de Big Ben et de la relève de la garde à cheval pendant la visite, mais ni l'un ni l'autre n'a vraiment eu lieu. Big Ben a été évoqué de loin, à l'extérieur, et je pense qu'étant donné le montant payé pour le billet, nous aurions au moins marché à l'intérieur et fait une brève visite après l'abbaye. Le guide était très bien pour ce que nous avons vu, mais je me suis sentie induite en erreur.
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Le guide bien informé (Allen) nous a placé dans une position idéale et nous a permis de voir le roi ! De bons conseils sur d'autres expériences lorsque le tour était terminé.
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La visite était exceptionnelle et notre guide, David, était pour moi un "whisky de premier choix". Son énergie, ses connaissances et l'attention qu'il a portée à notre groupe lors d'une journée si chargée, combinées à son humour et à son professionnalisme, ont dépassé toutes nos attentes ! Si vous choisissez David, demandez-lui de vous parler de sa seule expérience avec la Reine....EPIC !
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Jeremy a été un guide formidable et nous avons beaucoup appris grâce à lui ! Son rythme de travail était excellent - il ne nous a pas submergés, mais nous a tout de même transmis une tonne d'informations.
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Bien placés . Dommage que la guide ne parlait pas un mot de français et ne s est occupée que des enfants anglais. J ai pu traduire a nos enfants et aux autres français du groupe mais elle parlait trop vite 🥵
Jeremy, notre guide, était super sympathique et a expliqué dans un anglais facile à comprendre tous les points importants de la relève de la garde. Il savait aussi où l'on pouvait avoir la meilleure vue sur la cérémonie. Top !
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Babs était la MEILLEURE guide touristique ! Nous avons eu une expérience extraordinaire, nous avons appris tellement de choses, nous nous sommes tellement amusés, et nous avons même vu le roi quitter sa résidence grâce à Babs ! 10/10 !!! A faire absolument si vous visitez Londres - ne manquez pas de demander Babs !
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Bonne prise en charge des arrivants, bon relais pour informer où se trouve notre guide Personne très interrzctive, intéressante et sympathique
La guide était parfaite, elle connaissait vraiment beaucoup de choses et c'était merveilleux pour changer la garde. La Tour de Londres était géniale parce qu'on peut y entrer et y aller à son rythme. J'y suis restée des heures. Un excellent prix pour les billets combinés et une merveilleuse après-midi.
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Des activités géniales ! Des guides sympas ! Des visites qui valent le coup :)
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Notre guide était génial, plein d'esprit, instructif et serviable. Il est très charmant et très bon avec les enfants.
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Le guide était merveilleux - mais le prix était trop élevé étant donné que le changement de garde n'a pas eu lieu. Fausse publicité
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Le guide semblait connaître les meilleurs endroits et nous a guidés calmement.
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Admirez les carrosses et les chevaux royaux dans les écuries en activité des Royal Mews.
Admirez les carrosses et les chevaux royaux dans les écuries en activité des Royal Mews.
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Simple et rapide. Lorsque j'ai eu des questions, j'ai trouvé que le chat d'assistance et l'entretien avec un agent étaient utiles.
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Bonjour, je m'attendais à mieux. C'était plutôt décevant.
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L'indication du lieu ne correspondait pas et nous n'avons pas pu participer à la visite. De l'argent dépensé pour rien.
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Ils arnaquent vraiment les acheteurs une visite pleine d'installations délabrées seulement deux chevaux les 3 seules écuries et action des chevaux horribles des voitures plus vieilles et abîmées NEGASTO
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J'aimerais faire une réclamation car j'ai acheté un billet pour Billets pour "le Royal Mews et les salles d'apparat du palais de Buckingham" et nous n'avons pas eu accès aux salles d'apparat, seulement aux Royal MEWS.
J'ai un problème concernant le remboursement de la TVA. Je ne peux pas demander le remboursement de la totalité de la TVA. C'est vraiment triste
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Le produit a été renvoyé pour être remplacé, mais on ne lui en a pas proposé d'autre.
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Le Mews et le Buckingham Oalace ont été des expériences merveilleuses et à ne pas manquer. Nous avons eu la chance d'être accompagnés par le guide du Mews. Il est professionnel, compétent et sympathique. L'audioguide du palais est excellent car il permet d'aller à son propre rythme. La réservation était facile et les instructions étaient bonnes.
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Le palais était charmant mais surpeuplé. Le personnel du Royal Mees n'a pas été d'une grande aide. La plupart du temps, les instructions et l'itinéraire n'étaient pas clairs, ce qui a conduit à une journée stressante.
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Lorsque je suis allée m'enregistrer dans le Mews, le préposé ne pensait pas que les billets étaient valides et il fallait aller les faire vérifier à l'entrée principale du palais. Il a fallu environ 10 minutes pour que cela soit réglé. L'heure de rendez-vous pour notre visite n'était pas claire non plus. Il est simplement indiqué 75 minutes après le Mews. Indiquez l'heure sur le billet. Ce serait beaucoup plus facile. Nous avons fait les calculs nécessaires, mais la formulation n'était pas idéale. Entre la file d'attente pour les Mews (40 minutes, malgré l'avance) et le contrôle de nos billets, nous avons eu environ 20 minutes pour nous précipiter dans les Mews. Le préposé aux Mews ne savait pas non plus si les visites étaient en cours (c'est-à-dire que nous pouvions prendre les 75 minutes et ensuite faire la visite ou si nous devions maintenant nous précipiter pour être prêts 75 minutes après l'heure de début). Nous avons fini par nous précipiter et, comme de bien entendu, nous avons manqué l'entrée à Buckingham Palace.
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Très bien organisé. Facile à naviguer
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Très bien organisé - excellente expérience ! J'ai été surpris de voir à quel point c'était bien
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Inclus
Le palais était magnifique et la visite était bien organisée et très instructive.
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Tales of the Palace residents, both past and present, really help you get perspective while visiting the Buckingham Palace. Great guides!
Our tour guide really enhanced the experience with the nuggets of information he through our way, and the multi-lingual audio book did he rest! Loved the tour.
The St .James Palace, where the Queen herself resides, is a true revelation of the architectural splendor that is the Buckingham Palace! No doubts as to why it is such a popular tourist destination
The perfect blend of French and English antiques, placed about the Buckingham Palace is one to gain inspiration from, for any interior decorator such as myself.
The tour of the neighboring street, leading upto the royal residence in all its glory, topped with audio commentary of the works of art you are witnessing- Awestruck!
Inclus
J'ai apprécié d'entendre le guide nous parler des palais
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Tout s'est très bien passé et l'excursion était extraordinaire. Il n'y a eu aucun problème et je ne peux pas vraiment demander plus que cela.
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Parfaite façon de couvrir 2 lieux historiques à un rythme agréable (on voit tout) avec le transport inclus. C'est très recommandé. 5 étoiles.
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Tout d'abord, la guide était géniale. Elle s'est assurée que tout le monde était dans le groupe et que tout se passait bien. Aller au palais de Buckingham et avoir l'occasion de le parcourir était tout simplement incroyable. Le château de Windsor n'était pas différent. Je recommanderais cette compagnie à tous ceux qui veulent passer un bon moment pendant leurs vacances.
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Le bus nous a emmené partout et la visite guidée. était utile
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Les lieux étaient tous deux magnifiques
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Billetterie de la Tour de Londres
Retrouvez votre guide anglophone à la billetterie de la Tour de Londres.
0,16 km
3 minutes
1
Tour de Londres
Billets inclus
La Tour de Londres, château historique situé sur les rives de la Tamise, est un symbole de la puissance et de l'histoire britanniques. Cette forteresse emblématique a servi de palais royal, d'armurerie, de prison et de trésor.
0,16 km
3 minutes
2
Croisières sur la Tamise
8 attractions
Billets inclus
Découvrez la magie de Londres depuis la Tamise, une façon relaxante et charmante d'explorer la ville ! Passez devant des monuments emblématiques tels que les villes du Parlement, le London Eye et la Cathédrale Saint-Paul, tout en découvrant la richesse de l'histoire et de la culture de la ville grâce à votre guide anglophone.
Choses à faire à proximité
3,37 km
27 minutes
3
Palais de Buckingham
Comment s'y rendre
1 activités
Your guided tour ends outside Buckingham Palace.
Découvrez les icônes royales de Londres, la Tour de Londres et la Relève des gardes, avant une croisière sur la Tamise.
Découvrez les icônes royales de Londres, la Tour de Londres et la Relève des gardes, avant une croisière sur la Tamise.
Inclus
Non inclus
La visite elle-même et l'organisateur de la visite étaient excellents. Cependant, ce n'était pas ce qui avait été annoncé. Ma visite a eu lieu un lundi. D'après le guide, il n'y a jamais eu de relève de la garde un lundi, mais c'était un élément clé du titre de l'excursion et même en lisant les petits caractères, on pouvait lire que l'excursion avait eu lieu un lundi. Annoncer une "visite guidée de la Tour de Londres", qui figure dans le titre et en petits caractères, est une publicité mensongère. Nous avons été accompagnés à la cérémonie d'ouverture, qui était incroyable, puis nous avons eu 50 minutes pour faire le tour de la tour. Tous ceux qui connaissent la tour savent que ce temps est insuffisant et qu'il n'y avait pas de guide pour nous guider. La visite de la tour étant pour nous l'aspect principal de la visite, cela a été incroyablement décevant et n'a pas été expliqué en petits caractères. Enfin, j'ai écrit à Headout il y a 7 jours pour lui faire part de ma plainte, et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je déconseille à quiconque de réserver avec eux à l'avenir.
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Excellente communication sur le lieu de rendez-vous, guide formidable qui était très amusant et engageant. J'ai adoré la visite de la Tour ! Une visite très amusante !
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Connaissances et petit groupe
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Nous aurions aimé passer plus de temps à la Tour de Londres.
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Notre guide était GÉNIAL et très bien informé. Cependant, il s'agissait d'une "visite à pied rapide", ce qui n'était pas ce qui était annoncé. Je ne recommanderais cette visite à personne.
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C'était la plus fabuleuse des visites de 4 heures. Notre guide était Natalie. Elle était attentive à chaque personne participant à la visite et veillait à ce que nous ayons toujours les meilleures places. Notre billet comprenait une promenade sur la Tamise en plus des joyaux de la couronne, de la tour de Londres et de la relève de la garde au palais de Buckingham. Je pense sincèrement que votre visite de Londres ne serait pas complète sans cette visite.
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Ce que j'ai le plus aimé, ce sont toutes les informations précieuses que le guide nous a données. Qu'il s'agisse des sites, des lieux ou des restaurants. Je reviendrai certainement et recommanderai ce service à mes amis et à ma famille.
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Notre guide était bien informé et sympathique. Le temps alloué à la Tour de Londres aurait été génial s'il avait été ne serait-ce que 30 minutes plus long. Cependant, comme une partie de l'excursion incluait une promenade en bateau sur la Tamise, il y avait un horaire à respecter.
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Natalie a été formidable ! Elle nous a donné des informations au lieu de nous montrer du doigt quelque chose et de nous donner le nom au fur et à mesure que nous passions devant. C'était fascinant !
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Le guide était génial et nous a permis de nous placer rapidement dans des endroits intéressants pour les photos. Bien planifié. Bien exécuté ! Les indications pour se retrouver sont un peu douteuses. Les guides portent des petits drapeaux sur des bâtons mais la réservation donne l'impression qu'il y a un panneau, ce qui crée de la confusion jusqu'à ce que vous compreniez.
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La tour de Londres a toujours été sur ma liste de choses à faire et la guide Sophie a été absolument géniale. Elle était drôle et bien informée et a vraiment fait une belle visite.
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Ils m'ont appelé alors que j'étais sur un bateau et que je ne pouvais pas prendre d'appel téléphonique, mais j'ai fini par obtenir l'information par téléphone alors que l'heure était plus tôt. C'est bon. Une fois à Londres, je reçois un appel téléphonique. J'ai dit que j'avais reçu le message de changement d'heure et le représentant m'a répondu que non, je devais être à un autre jour. Dès que j'ai dit que je ne pouvais pas faire ça, elle a soudain dit qu'elle ne pouvait pas m'entendre, qu'il y avait des problèmes sur la ligne. Peut-être, mais je l'entendais. Elle m'a dit de rappeler le numéro que je venais d'appeler. J'ai appuyé sur l'option de me rappeler, ce qui ne s'est pas produit. J'en déduis que le contrat est annulé. Le lendemain, une autre représentante m'appelle pour me parler du changement d'heure, ce qui ne fonctionne plus maintenant puisque j'ai supposé que vous aviez tous annulé. Elle m'a dit qu'elle me rembourserait, ce qui est mieux ainsi. Ce n'est pas de ma faute et je vous prie de faire ce qu'il faut.
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Natalie a été une guide formidable !
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Tout était parfait. On n'aurait pas pu faire mieux, je suis très heureux d'avoir fait cette visite.
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