Prévoyez entre 45 minutes et 1 heure au total. L'attraction en elle-même dure environ 30 minutes, le temps restant étant consacré aux contrôles de sécurité, à l'embarquement et à l'expérience cinéma 4D facultative. Pendant les périodes de forte affluence, veuillez arriver 15 à 30 minutes avant l'heure d'entrée prévue.

Il y a 32 capsules (numérotées de 1 à 33, en sautant la 13 pour porter chance), chacune représentant l'un des arrondissements de Londres. Chaque capsule de verre climatisée peut accueillir jusqu'à 25 passagers.

Le London Eye mesure 135 mètres de haut, ce qui en fait l'une des plus hautes roues d'observation du monde et offre une vue inégalée.

De nombreuses personnes ayant le vertige déclarent se sentir à l'aise sur le London Eye. Les capsules sont entièrement fermées, spacieuses et se déplacent très lentement et en douceur, ce qui procure un sentiment de stabilité plutôt qu'une sensation typique de "manège de foire".

Par temps clair, vous pouvez voir jusqu'à 40 km ! Vous aurez une vue imprenable à 360 degrés sur des monuments emblématiques tels que les Chambres du Parlement et Big Ben, le palais de Buckingham, la cathédrale Saint-Paul, The Shard, Tower Bridge, la Tour de Londres, l'abbaye de Westminster, Trafalgar Square et la Tamise.

Vous pouvez vous rendre au London Eye en train, en métro, en bus, en croisière fluviale, en voiture ou en taxi.

Le matin (de 11 h à 13 h), le ciel est le plus dégagé et la lumière naturelle est bonne, ce qui est idéal pour des photos éclatantes. Le coucher du soleil (l'heure dorée) offre une atmosphère magique : la ville se transforme, avec des couleurs étonnantes et l'apparition des lumières de la ville. La nuit offre une vue unique sur les monuments illuminés de Londres, idéale pour une expérience romantique ou dramatique.

Le printemps (mars-mai) offre des températures douces, un ciel généralement dégagé et moins de monde que l'été. L'automne (mi-septembre-début novembre) offre un temps agréable, de belles couleurs de feuillage, et les foules commencent à se raréfier après le pic de l'été. L'été (juin-août), quant à lui, est la période la plus chaude avec de longues journées, mais aussi la plus animée, avec les plus grandes foules et un risque de brume sèche. En hiver (décembre-février), attendez-vous à des journées plus froides, mais claires et nettes, offrant une excellente visibilité, en particulier avec les lumières festives de Londres à l'approche de Noël.

Le London Eye possède deux entrées. Les détenteurs d'un billet standard doivent se rendre à l'entrée A. Les détenteurs d'un billet accéléré doivent se rendre à l'entrée F. Les détenteurs d'un billet VIP ou d'une boisson supplémentaire doivent se rendre au comptoir VIP à la billetterie. Si vous avez réservé la croisière fluviale, rendez-vous au point d'embarquement 2, à l'embarcadère du London Eye.

Achetez des billets coupe-file, car cela réduit considérablement votre temps d'attente. Visitez le site en semaine, car les week-ends et les vacances scolaires sont beaucoup plus chargés. La première heure après l'ouverture ou la dernière heure avant la fermeture, les files d'attente sont généralement moins longues. Les mois de janvier à mars (hors maintenance) et d'octobre à novembre sont généralement moins fréquentés.