Les billets accélérés vous permettent de rejoindre une file d'attente prioritaire à l'entrée F au lieu de la file d'embarquement normale. Vous passez toujours par les mêmes contrôles de sécurité, mais l'attente avant l'embarquement est généralement beaucoup plus courte.

Oui. Tous les passagers passent par un court contrôle de sécurité avant l'embarquement, quel que soit le type de billet. Les billets accélérés réduisent le temps passé dans la file d'attente de l'embarquement, mais pas le temps passé dans le processus de sécurité lui-même.

Les jours plus calmes, les files d'attente normales sont d'environ 20 à 30 minutes et les files d'attente accélérées d'environ 5 à 10 minutes. En période de forte affluence, l'attente normale peut atteindre 45 minutes ou plus, alors que l'attente en voie rapide est généralement plus proche de 10 à 20 minutes.

Parfois, mais ce n'est pas garanti. Les billets d'accès rapide et flexi sont limités et peuvent être vendus à l'avance pour les dates les plus demandées. Si vous vous rendez en haute saison ou un week-end, il est plus prudent de réserver à l'avance.

Avec un billet standard, vous rejoignez la file d'attente normale à l'entrée A. La plupart du temps, la file d'attente est gérable (20 à 30 minutes), mais aux heures de pointe, elle peut être beaucoup plus longue et peut empiéter sur le reste de vos projets londoniens.

Si vous vous rendez à des périodes populaires, si vous disposez de peu de temps à Londres ou si vous voyagez avec des enfants, le coût supplémentaire est généralement compensé par un temps d'attente réduit et un horaire plus prévisible. Les matins creux, vous n'en aurez peut-être pas besoin.

Vous pouvez réserver des billets fast-track et flexi fast-track en ligne. Choisissez votre date (et l'heure, si elle n'est pas flexible), effectuez le paiement et recevez un bon mobile à présenter à l'entrée F le jour même.

Les billets accélérés permettent de bénéficier d'un créneau horaire spécifique et d'un accès prioritaire aux voies de circulation. Les billets Flexi fast-track coûtent plus cher mais vous permettent d'arriver à n'importe quelle heure pendant les heures d'ouverture de la journée choisie tout en utilisant la file d'attente prioritaire.

Non. Tous les usagers, quel que soit le type de billet, bénéficient d'une rotation d'environ 30 minutes. La procédure accélérée affecte le temps d'attente avant l'embarquement, et non le temps qu'il faut à la roue pour effectuer un tour complet.

Arrivez environ 10 à 15 minutes avant l'heure prévue afin de trouver l'entrée F, de rejoindre la file d'attente prioritaire à temps et de passer la sécurité sans vous presser.

Oui. Le London Eye est accessible aux fauteuils roulants et le personnel peut vous aider à monter à bord par des rampes et des accès de plain-pied. Il est recommandé de réserver à l'avance une place pour un fauteuil roulant, le nombre de places par capsule étant limité.

En général, tous les invités payants ont besoin de leur propre billet. Les enfants en dessous d'un certain âge peuvent bénéficier de la gratuité, mais ils ont besoin d'un billet ou d'une réservation en cours de validité pour monter à bord ; vérifiez les détails du produit avant de réserver.

Oui, vous pouvez annuler vos billets d'accès rapide à London Eye jusqu'à 24 heures avant l'expérience prévue et recevoir un remboursement complet.

Non. Il vous suffit de montrer votre coupon mobile à l'entrée de la voie rapide (entrée F), et vous pouvez partir.

Tant que vous visitez pendant les heures d'ouverture, vous pouvez monter à bord quand vous le souhaitez, y compris juste avant le coucher du soleil ou lorsque la ville commence à scintiller la nuit.